一鼓作气,我们终于把店铺折腾好了这几年家里的茶叶卖的很好,可是舅舅说,自己辛辛苦苦做出来的好茶都被采购了,茶农的经济虽然有所好转,但是大部分还是被茶商给取了,没办法这也是市场经济,茶农多半只能希望茶叶收购的时候卖个好价钱。这不,今年放暑假,我和弟弟都闲着没事干,舅舅就让我们开茶庄,茶庄主要是舅舅负责管理,我和弟弟就打打下手。弟弟学的是物流,我学的是中文系,于是我负责客服,我弟弟就专门负责物流,至于茶叶就全权由舅舅掌舵了。还别说,茶人茶庄的生意也倒没让我们失望,刚开业就有许多朋友纷纷介绍客户来给我们捧场了。以前也曾开过淘宝,折腾过几天,好不容易把店铺开起来了,结果因为我的不善于推广,而且人太懒,基本上就荒废了,可惜了啦。这次朋友的一席话突然让我恍然大悟,既然自己家生产的茶,自己家开的茶庄,那不如在淘宝上开个茶馆吧。当然这也仅仅只是朋友的建议,后来和舅舅商量了,舅舅说他老人家不懂,只要我们不做坏事,这些事情就交给我和弟弟去负责。也难得,弟弟一股热情啊,于是我们就大刀阔斧开始做了,先是背上相机到茶园拍个透,接着把茶庄里的茶叶都捣腾出来,挨个进行拍摄。我是个追求圆满的人,所以没一样茶都要拍好几张,还让舅舅把茶泡了,我们一泡茶一泡茶的品尝,舅舅解说,我负责记录,把茶叶的品质和口感都做了详细分类,还包括什么体制的人喝什么口味的茶,这也是要了解的。弟弟就负责淘宝模板的设计和制作,大家都怀着一股信心满满的热情,所以做起来也很快。忙于上课的我,忽略了真诚的客户很快,弟弟学校的朋友帮忙做了很多宣传,所以买了许多很适合学生朋友喝的茶叶,店铺终于两心了,连舅舅都夸弟弟是个能干的孩子。可惜转眼间,9月份到了,弟弟要开学了,而我在八月底就正式到学校报到,也开始上课了,老师就是这样,有比较长的假期,但是开学的时候事情一堆堆的来,忙得很。这样店铺就只能晚上的时候我们才有空上线,白天只能让我的朋友帮忙看着,也勉强撑了几天(呵呵,那几天我们都没去推广,也理所当然就没生意了)一天早上,我正在批改作业,朋友火急火燎的发了个信息,说是一个新的客户逛了店铺,要买茶叶,但是一些茶叶的知识我那莆田的朋友还真的不懂。我一下子急了,可是马上第三节课就是我的了,每天都有三四节课,要到晚上才能回到宿舍的。于是没办法了,为了孩子们,为了责任,是不可能赶回去的。只要咬咬牙,让朋友转告那位新客户,让他能否再等等,我晚上回去会联系他的。其实说这句话的时候,自己心里真的没底,而且也很担心,一般网上卖茶叶的这么多,客户是不大可能等自己的吧,这就相当于白白送走了客户,心那个纠结的痛啊,毕竟淘宝上每一个客户都很珍惜的。终于放学回到宿舍,一放下包我就赶紧登上了旺旺,那一刻其实自己挺紧张的,也觉得可能没戏了,谁让我自己把客户往外推呢。可是,让我很感动的是,客户竟然真的还在线上等我,那一刻我突然觉得很温馨,我想如果我不能用我的介绍好茶给他,我就真的太对不起他了。接下来,我用完全的真诚和客户进行交流,有问必答,知道的关于茶叶的所有知识都倾囊而出。并且为客户都说了一款很不错的茶叶,那位可爱的客户也是很其真诚的朋友,一下子就和我成了朋友,后来他说是我的真诚感动了他。发货的时候,我用心为客户量身制作了一张精美的贺卡,送了精美包装盒,还送了很多茶样,基本上是在没有盈亏的情况下发货的。但是我却觉得心里暖暖的,很是感动。其实很感谢那位朋友,他让我知道了只要认真努力真诚的做事情,什么问题都可以相出办法解决的,很多事情是可以弥补的。真的很谢谢你,朋友!
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