品牌不一致导致的产品无法销售该怎么办？

亚马逊

由于跟卖的太多了，我们品牌进行了备案，但是用的是新的品牌名。为了赶跟卖，我们把一些产品的老品牌名改成新的。结果前段时间收到了绩效通知，告知品牌名不符。意思就是我必须用原先的品牌名。我们根据亚马逊给我们发的邮件修改我们错误的地方，发了很多封邮件给相关团队，我觉得他们肯定是有查看我的邮件的，但是一直不回。商品也一直不可售。
想问问有没有人遇到过这个问题。
如果有经验的很是感谢告知解决办法。

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火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2022-08-09 20:45

你好，我一个星期前也和你有差不多相同遭遇
我们申请了品牌A和品牌B，然后产品用的品牌A。在大概俩个星期前我们备案了品牌B（因为品牌A申请还没有下来）。然后在一个星期前我们的一个产品的详情页面被删除，显示的是可售，前台页面变Dog，而且我们没有收到任何通知。
之后我们询问了客服，说是品牌/大分类问题，然后我们尝试了他们提供的各种方法，目前还没有把页面弄回来。
邮件给绩效/产品/listing审核团队都发过，然后会在帮助页面生成一个case，但也没有什么实质性的进展，最后都是说他们解决不了然后给了我一个邮箱。

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发布时间: 2022-08-09 20:45

更新时间: 2022-08-09 20:45

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