我有2条畅销的listing,没有断货之前排名一个是大类3K,小类第6，另外一个是大类7K，小类20，然后本来亚马逊仓库那边的库存控制的好好的，没有断货，但是后来因为我发货的时候不知道怎么的就被亚马逊修改了仓库地址，从美中改到了美西，然后仓库快断货的时候，已经完成了清关，美西派送我的货代说需要4-5天，又遇上周末，就断货了一个星期，断货的第四天开始，排名一落千丈，排名第6的那个产品掉出了小类前100，产品评价3.7星，因为这个产品是新上没多久，大概就3个月左右吧，自然评价15个，催评催了2次，都是rating，review催不到，至于星级才3.7是有原因的，因为我们这个产品包装是用袋子包装的，然后袋子的质量比较差劲，容易开裂，最开始发货的时候没有注意到这个问题，发了很多这个包装的产品过去，发货也没有检查，这个确实是我的过失，也有跟采购主管说过要更新产品包装，但是采购那边的回复就是这个袋子质量已经很好了，很厚实，你要是换的话需要加大工厂那边的成本，意思就是不给换，但是我可以自己采购袋子自己一个一个的换掉，（FBA的货一直都是我自己贴的标签，包括打包也都是我自己做的，另外我们有仓库部门，但是仓库的人不肯帮我做，说这个不属于他们的任务）手动微笑.jpg关于这个包装的问题反映了2个月了，也没有见到包装袋，我的老天爷鸭！！！！！
说到这里，现在就是一个产品是3.7星的review，另外一个也是刚上不久的，大概2个月吧，3个五星好评，其中刷了一单，然后断货的话，这个全是好评的这个listing排名就比较稳定，那个3.7星的就比较惨
因为现在货物虽然亚马逊仓库接收了，但是我的2条listing上面都显示说要到1月23号才到货，现在才11号，后台有显示预留数量，但是也不多，催了客服，但是你懂的，催不了，16号就要放假了，估计后面麻烦事一堆。
在来说下我这2条listing排名掉了以后我都做了些什么，因为排名掉了，我FBA的产品购物车全没了，购物车跑到我的自发货的listing下面去了，于是我把FBM的全部都停售了，然后购物车就回来了，然后我在还没断货之前，我的广告就是跑的手动精准词，选了10个关键词，有7个表现的还不错，但是广告的点击跟平时没断货的点击一样，但是曝光稍微少了3K,转化率是0.6%,转化稍微掉了一点，我在这个广告报表中选了3个更加精准的词，拿出来继续跑，但是我加大了bid,重新跑的这个广告的bid差不多跟推荐的竞价是一样的，跑了2天，我发现出单是有出单，但是它的acos特别的高，50%了，而且我这个广告跑起来了以后，我原先那个广告受到了影响，曝光少了，转化也少了，我有点迷糊现在广告要怎么打才好，因为我后来继续开的这个广告的本意是，产品断货，先加大广告的曝光，稳定下排名，没想到打了这个广告后排名还是掉。
然后我那个3.7星级的listing因为掉的比较猛，我就给他做了coupon，但是没发现coupon有起效果，真是尴尬啊！！
于是，我就在前天，跟无能的领导申请刷10单，于是人家回复我：googleads广告来刷吧，别的不安全,他觉得加大了广告力度就可以刷单，那还要刷单的服务商干什么啊！！而且每次我提刷单就让我做googleads,上次他就跟我说（黑五之前），我明天叫你站外刷单，我以为是什么神仙操作，结果是放站外广告，站内都做不好还搞站外！！黑五要刷单的原因是因为店铺的feedback只有3.5颗星，不够报名黑五的资格，我说了好多天了，才给我刷了3单feedback，后来我跳级就问了财务，财务说主管说考虑到不安全就肯定是有他的原因的，你要衡量下排名重要还是店铺安全重要，他们的态度就是不接受任何风险，但是要出单。想上天吧你们
于是今天老板过来我们办公室，财务跟老板谈了这个问题，说一会找我谈下这个刷单的事情...............
但是现在这个情况，最多也就给我刷10单，10单过了以后要怎么打，麻烦各位支招，尤其是广告这一块，acos越来越高了
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