产品不是防疫物资,因为断货所以提高了价格,大概是在5~9美金,是一点一点提高的,一天大概提1美金这样子、
实在是因为断货+原材料短缺所以不得不提价。
现在两个产品都被停售了,发邮件给绩效团队没有回复,发给listing团队只收到一封邮件:
感谢您提交行动计划。我们审核了您的申诉,并确定您列出的纠正措施项目尚未实施。请确保所有纠正措施均已按您的行动计划完成:>>--我们注意到,我们商品设定的价格仍然违反了亚马逊商城公平定价政策(https://sellercentral.amazon.c...VMN77V)。请根据亚马逊商城公平定价政策调整商品定价。>>--您为解决已确定的问题所采取的具体措施。>--为杜绝再次出现价格欺诈问题,您所采取措施的详细说明。>>如果您认为我们的判定有误,请告诉我们您的理由。您的说明应包含以下信息:>>--您如何确保您目前和未来不违反亚马逊商城公平定价政策。
我写的内容大概是几点:
1.调整价格。现在因为后台编辑页面打不开,只是调整了企业商品价格和价格。
2.寻找更多的物流商,降低物流成本。
3.及时解决客户的问题。做好客户服务。
4.寻找可替代的原材料厂家。
除了这几点我还真的想不到有啥可以添加的了。但是一直都没有收到回复,改了又改还是这几点。
有没有小伙伴遇到这种问题呢?要怎么申诉?大神们有没有一点建议呢?
在此谢过谢过
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不可售旁边是一个红色的警告标志,客服说要联系绩效或者listing团队进行申诉。
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有人出现说一直申诉不过,导致店铺被封的吗???某些服务商一直在楼下说要找服务商做申诉啥的,还说严重有可能封店???
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