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没收到绩效通知邮件，listing却被下架了，只在账号状况中看到知识产权投诉

问了客服，有的说是侵权，有的说是系统扫的，有的说需要获取批准权限，有的说是被系统标记为热销商品。
可我没收到任何侵权邮件，也不知道什么地方侵权了，是图片还是文字。
listing也编辑不了，该怎么办？
已经通过模板刷新尽量修改侵权字眼和图片，进行了申诉，
但回复的都是说我纠正措施未完善，需要提交文件
请提供以下一项文件，以证明您的商品是正品：


这种情况我该如何申诉好，求助！
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火鲤鱼用户
火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2022-08-15 22:59
请问后来是怎么解决的
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发布时间
2022-08-15 22:59
更新时间
2022-08-15 22:59

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