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深度:后流量时代乱象!知识付费的红与黑

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火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-02-28 21:01
互联网企业对流量无休止的追求,让整个市场充满了泡沫,当我们质疑流量型互联网企业会成为本轮互联网科技消泡重灾区的时候,流量型互联网企业也在积极寻求自救或者说继续追逐流量的办法。从打通线上线下流量的新零售到新旧流量的重复包装转换,流量型互联网企业通过各种手段延续着自己对流量的追求,而知识付费可以说是后流量时代崛起的明星——(本文6千字,阅读需10分钟)(本文由电脑报新媒体原创,未经允许转载,需承担相应法律责任)老百姓的钱更好赚知识付费捕获的不仅仅是流量前面两篇文章笔者详细阐述了互联网科技企业流量变现的闹剧,如果说2000年互联网科技泡沫时,借助广告实现流量变现的互联网科技企业打造的是流量闹剧1.0游戏,那本轮互联网科技企业的流量闹剧2.0便直接将矛头指向了资金。互联网平台用内容或信息流捕捉用户流量——通过用户流量说服广告主投放广告——赚取广告费用后投入平台内容信息的建设以吸引更多的用户流量……这样的模式牵扯内容打造、流量转换、广告转换等诸多环节,把泡沫吹得越大,中间环节设计越多,越能做大平台,套住更多的广告主和用户流量,而提前透支广告收益,打出的互联网免费概念,甚至一度从根本上改变了人们的信息获取模式与对互联网内容知识的认知。当然,且不论嫁接在流量变现上的互联网免费服务、内容根本支撑不了多久,广告主之所以能赚那么多钱成为广告主,其对商业模式的认知也不会太笨。

独立第三方数据技术公司AdMaster发布2022上半年《中国市场数字广告无效流量白皮书》,数据显示2022年1-6月数字广告投放中的无效流量占比接近三成,达到28.8%。这一比例虽然较2022年同期的30.4%与2022年的29.6%有所下降,但数字广告领域反欺诈形势依然严峻。作为全球两大具有指标性的广告主,宝洁全球首席营销官Marc Pritchard曾在不同场合炮轰数字营销造假现象严重,联合利华首席营销官Keith Weed也将矛头指向了刷量的“网红”们,并表示将会与他们永久断绝合作关系。当行业大佬都对无效流量广告感到愤怒的时候,靠着小聪明玩流量游戏的互联网科技企业还能开心多久?可如果不炮制流量,通过虚假流量换取广告费用,平台内容的制作、平台日常运营、平台推广等等难道不是成本和费用?赚辛苦钱快还是炮制数据骗流量快?或许大部分互联网科技企业在创业的时候都有打造百年企业的心,可真正让他们做起来,现实还是太痛苦了。在“薅羊毛得不偿失!互联网科技泡沫下让自己活得有价值”一文中笔者就有谈到,互联网科技企业想要赚钱的话,更有效直接的模式是——融资——拿到钱后买流量——拥有流量后再一次融资——拿到更多钱后继续买更多流量——依靠更多流量拿更多钱……

广告主的钱不好拿,风投机构的钱就好拿了吗?答案是显而易见的。看到这里是不是明白了一些,绕另一个大圈子,似乎谈了半天和知识付费没有任何关系的东西,可看到这儿,基本上就清楚了吧?相比精明的广告主和吸血的风投,散户的钱显然更好拿一些。后流量时代,知识付费能够崛起,一方面得益于终端市场的需求,大众对互联网优质内容的追求以及自身素质的提升愿景,催生了知识付费;另一方面,互联网平台对传统流量变现商业模式的摒弃,直接让流量付费,用真金白银打造流量、平台、内容间的纽带,加速资金流转效率的同时,也让互联网科技平台看到盈利的希望。香喷喷的蛋糕风口上的知识付费无论是消费者刚需还是流量型互联网科技企业转身的推动,风口上的知识付费崛起速度都不会太慢。事实上,从2012年微信公众该平台普及、移动支付被人们广为接受开始,整个知识付费领域就已经进入了萌芽期,经过近7年时间的长大,整个知识付费领域已经初具雏形。

长时间的发展让知识付费整个产业生态趋于完善,当在行、得到、知乎、喜马拉雅、开氪等等知识付费产品完全渗透进入人们生活的时候,从图文、问答到音频、视频的知识付费生态也渐渐形成。

支撑整个知识付费产业生态构建的,显然是整个是整个市场的高速长大。2022年底,除休闲类游戏外,在线视频、音乐、游戏等的付费率已高于4%,其中,以付费业务发展较为成熟的在线视频行业为例,其2022年全年付费率约为11.4%,2022年,在线视频用户付费规模已达217.9亿元,未来两年仍将保持60%以上的增速持续扩张。

在互联网流量红利大潮逐渐退去的今天,知识付费可以说是非常不错的标的,继2022年整个知识付费行业出现爆炸式增长后,百度、京东、今日头条等巨头纷纷在2022年进入知识付费领域,而在罗振宇、吴晓波、马东等头部IP的带动下,郭德纲、高晓松、咪蒙等众多大咖纷纷涌入,整个知识付费行业在2022年出现一波高增长的态势。正如同所有的新兴互联网科技行业一样,任何领域一旦出现一拥而上的格局,其结果必然是乱象丛生,随着2022年下半年以来资金面的收紧和行业乱象的出现,整个知识付费行业快速陷入困局。被收割的智商税知识付费成为一场精神上的娱乐没有互联网科技硬件产品需要的试错、产业链耕耘、没有软件产品需要的设计、推广、运营,知识付费兜售的是看不见摸不着的知识,贩卖的是大V个人IP号召力以及平台影响力,换回的是真金白银,这样的商业模式对于苦于流量变现的互联网科技企业绝对是救命稻草般的存在,更何况这根救命稻草还是金灿灿的!2022年5月14日,知乎推出知乎live;次日,在行推出新问答产品分答(后更名为在行一点),三天100万用户;6月5日,罗振宇带着《李翔商业内参》登陆得到,2天订阅超过400万。8月,知乎专栏赞赏功能、雪球问答、联想《知了问答》上线;9月,虎嗅推出付费会员,提供深度报告等内容;10月,比特币首富李笑来举办的一场知乎Live参与人数达到10万以上,超过一个大型演唱会的总人数。疯狂的数据无疑让整个产业进一步疯狂,喜马拉雅FM、豆瓣、蜻蜓FM、小密圈、千聊、荔枝微课……一拥而上的创业者、资本、机构、传统互联网科技企业等等抢食者在极端的时间内另整个知识付费市场混乱不堪,整个市场也快速进入消泡阶段。

据相关媒体报道,得到 APP最初上线的近10个专栏,都从初期50%的打开率滑落到三个月后的30%左右。其中《李翔商业内参》的下滑尤为严重,部分内容的打开率甚至跌破20%。这个作为爆款在上线初期获得众多大咖和得到App首页推荐的专栏,第二季开始即放弃了收费。另据易观千帆向中新经纬提供的数据显示,2022年7月得到App的用户总使用时长首次超过了8000万小时,而此后则是一路下跌,从9月开始就一直长期处于2000万小时以下。知识付费平台用户付费意愿和黏性双双下降的同时,越来越多的人开始质疑平台兜售知识的价值。一篇名为《罗振宇的骗局!大部分的知识付费其实都是大忽悠》引发大众对知识付费平台价值的深度讨论,当罗振宇抛出“碎片时间,终身学习”概念的时候,越来越多人开始清醒的认识到知识付费莫过于一场自我精神麻醉的游戏,而咪蒙在FM上线一档名为《咪蒙教你月薪五万》的付费音频课程更在上市不久就被批为咪蒙想利用知识付费收割智商税。

咪蒙的公司副总裁王不烦在现场透露,若听课人员“三年后加薪不超过50%”,则可申请全额退款。然而,三年以后,很多非体制内的职业,加薪50%再正常不过了。每年通货膨胀都差不多6%-10%,跟上社会的正常发展节奏,工资每年涨个10%肯定不成问题。关键是,咪蒙这个是三年以后才退款。假如这个班收费5000,20000人报名,那收入就是1个亿。放三年就算买年收益4.75%的理财产品,也有1400万左右了,稳赚不赔的买卖啊。(本文由电脑报新媒体原创,未经允许转载,需承担相应法律责任)类似的事件在过去两年里出现了不知道多少次,人们一次次感激涕零、忠诚地双手奉上“智商税”的同时,又一次次在清醒后大骂知识付费的圈套与骗局,可当你真的以旁观者或局外人的视野去看着一次又一次的知识付费闹剧时会发现,出问题的显然不仅仅是知识付费平台以及兜售知识的大V们。“天地君亲师”——知识付费的行为本身没有任何异议,这是绝对正确且应该倡导的趋势,人们内心认同“知识无价”理念的同时,却又渴望免费获得知识,这样的观点和行为本身是处于绝对对立面的,互联网科技企业打出知识付费的旗帜本身一点问题都没有,更是互联网消费升级大趋势下值得提倡的,可问题在于实施。当传统知识被拆分成碎片灌输给网友时,你认为自己真的可以每天五分钟,一周学会弹钢琴?又或者每天打卡一次,每次学习20分钟就能在1个月后顺利掌握同外国人对话的语言能力?这样逻辑上仅需要思考几秒就可以否定的东西却被众多网友趋之若鹜,Why?如果说碎片化学习深度知识本身就是伪命题的话,那充斥在知识付费平台上的各种心灵鸡汤、做人道理、处事哲学恐怕更难言价值几何了,或许知识的贩卖者认为这是其人生经历的总结,对人生的感悟,难用价值或者说价格来衡量,可购买这类知识的消费者,在付费购买以前,真的想清楚自己在购买什么吗?当然,总体而言这些智商税的收割一定程度上是一种消费者精神上的娱乐罢了,想要成为偶像一样优秀的人——这样的美好期许下,努力学习变得更好,一部分源于对美好生活的追求,另一部分则是生活的焦虑迫使大众想要通过各种方式改变或提升自己,而小小付出点金钱和碎片化的时间就可以实现的可能性,自然宁愿被骗也想要尝试。如果说知识付费乱象纯粹就是一场精神的娱乐,本身也没有什么,娱乐过去后,人们清醒时,自然会去思考和改变,可问题是这样的娱乐同金钱挂钩后,金钱的原罪就开始浮现。知识有毒那些畸形的知识付费模式心灵鸡汤式的娱乐本身没有问题,可麻烦的是当知识、流量、社群、IP等串联在一起的时候,被有心人利用设计下,知识付费正走向歧途。2022年3月,一场新世相的营销课程海报刷爆了朋友圈,其创始人张伟首次公开复盘新世相“潮水式刷屏”的营销方法,在不到四个小时里,就超过九万名的用户购买了该课程。

新世相营销主要是通过用户在新世相微信公号生成自己专属的海报,并在朋友圈分享专属的海报,如果有人扫码购买,那么“上家”可以获得一定的回扣;初始课程的价格为9.9元,每万人购买课程价格即上涨5元。通过这种方式,新世相以病毒般的传播速度使得最初价格为9.9元的课程在不到几小时就涨到了54.9元。这样的营销模式让人人都有机会参与进来,上家、下家、抽成等等字眼是不是有些敏感呢?显然,这也是一个仅仅几秒钟就能想明白的传销式营销模式,只不过利用了人们的从众心理和赚小钱的投机心态,玩出的一场套路而已。

动动拇指,你也有机会获得这样的收益,即使达不到大V们的上限,赚碗稀饭钱还是可以的,可在整个流程设计中,这样的简单模式是不是把最初的知识分享抛诸脑后了?一场赤裸裸的流量与金钱转换游戏下,知识付费在人们对金钱最原始的欲望下被带向歧途,而这样的模式会少吗?付费社群、付费转发、新旧会员缴费档次……是不是觉得很熟悉呢?当下各种英语、财经、幼教等知识社群不正在采取类似的方式推动者自己的病毒式传播或者说流量裂变吗?

相对于新世相营销玩的那手短频快,这类流量裂变的玩家的的确确花了一些精力……在网上搜罗各种免费或低价在线教育资源——二次封装后推向市场——微信社群聚合用户流量完成聚变——流量收费完成变现。别看大多数流量都会通过朋友圈打卡免费领取资源,这本身就是玩流量聚变的游戏,低价的教育内容甚至客服都有专门的第三方软件配套,只要流量中有那么极少数人付费,就能实现盈利。

整个从运营到收费都是非常低廉的成本,玩的就是纯粹的社群流量裂变的一套,这类知识付费游戏将移动互联时代社群同传统互联网科技平台对流量的追逐结合在了一起,短时间聚合大量流量然后完成套现,留下的是一地鸡毛?在碎片化、互联网科技、移动互联网等等精美包装的套路下,学知识?这不过是人家流量收割下的口号而已,你还真以为自己每天几分钟就能在“大师”的指点下领悟人生真谛?另一个需要注意的是,一旦你被这些流量裂变下的社群打动说服了,真的花费几十元或者几百元购买了人家终身免费的课程后,会发现没多久,你的老师消失了……回归内容价值大有可为的知识付费看多了知识付费里面的黑幕或者说不好的地方,这难道就真的仅仅是一个虚无缥缈的空虚灵魂躯壳又或者纯粹心理上的游戏?实际上,在揭露和提示知识付费领域的一些黑幕的同时,电脑报新媒体平台并不反对知识付费领域会成为互联网发展趋势的方向,知识是有价值的,只是实现价值的方式需要改变。当下知识付费领域乱象一方面是资本压力下行业企业不得已而为之,另一方面显然是浑水摸鱼者试图将水搅浑,知识付费产业在经历洗礼后,相信会逐渐走上正轨。

知识付费的价值并不在于知识本身,整个知识流通过程中,同样会产生价值,各个环节流程的价值梳理与沉淀,才能确保知识顺利且健康的流动。当然,整个知识付费领域的核心价值还是在于知识本身,如果说知识付费上半场是粉丝对明星、大V盲目推崇,各式内容鱼龙混杂的话,那知识付费的下半场将向知识干货及其应用倾斜和转变。这样的转换下,碎片化和普及类知识其价值比重会逐渐降低,而垂直化、细分化的深度内容将成为趋势,知识付费的场景也将朝着更加精细、多元的领域方向拓展。符合这样大趋势变革的知识生产者或平台自然会得到快速长大和追捧,但随着整个知识付费行业的再一次长大,各个细节也需要注意完善和改变。以知识付费领域从业者为例,在知识付费高速发展的这些年,大多知识付费领域的从业者都是由互联网产品运营岗转入,这些人或许很擅长互联网传播、营销,可在相关专业领域上,能成吗?此外,知识付费领域当下存在文字、图文、语音、视频等多种传播形式以及众多平台,知识的版权保护相关法律法规的确有待完善,这样的缺口下,各平台间或者知识的盗版、盗用非常严重,当知识得不到保护的时候,知识生产者还愿意贡献出自己有价值的知识吗?无论是大的环境还是诸多细节,整个知识付费生态还有太多太多的细节需要完善了,不仅仅是简单的规则制度可以约束,更需要大数据、区块链等相关技术的应用,对版权保护、用户体验等多环节提升,才能真正让知识付费走上健康长大的道路。写在最后:小而美将成突破口知识付费产业的核心动能是用户明确的获知需求,以往的“爆款”更多时候起到的是营销宣传作用,想要用户持续的付费且获得足够的用户忠诚度与黏性,最关键的还是内容知识的价值。碎片化的学习状态显然难以让有价值的知识有效传递,但得益于图文、语音、视频等多种传播模式,多元化的知识获取方式或能有效弥补碎片化学习模式的缺陷,而那些细分化、专业化的知识应用领域,或成下一场知识付费风暴的突破口。

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发布时间
2023-02-28 21:01
更新时间
2023-02-28 21:01

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