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一、为什么找不到历史订单？
找不到历史订单是因为要查询的那个订单已经被永久性的删除了、还有可能日期久远查找困难。
淘宝订单保留记录是永久的，只要你不删除就一直帮你保存，另外如果你的淘宝账户注销的话，这些订单记录数据也就没有了，所以大家完全不用担心自己的购买记录会丢失，只要下单了都是有记录的。
二、淘宝订单指数是什么意思？
淘宝订单指数是根据产品交易过程中的核心指标如订单数、买家数、支付件数、支付金额等，进行综合计算得出的数值。
数值越大反映交易的热度越大，不等同于交易金额对应着相应的销售额。
三、为什么有些订单不能极速退款？
1、已经超过最高享受额度。
2、订单中使用红包、淘金币，将无法享受极速退款。
3、使用天猫分期等信用付款方式付款，将无法享受极速退款。
4、近90天内退款率过高。
5、近90天内被投诉次数过多。
6、近90天内退款纠纷率过高。
7、近90天内拍下未付款订单过多。
