为了更好的做好淘宝小二的干预工作，如果乱判的话，其实需要清楚的认识和判断淘宝小二是否违法。
出现乱判怎么办？淘宝乱评不违法，但是淘宝乱评我们可以投诉。
乱判怎么办？在讲淘宝小二如何错判如何申诉这个问题之前，我先跟大家分享一个案例:有一个三套婴儿棉衣的订单。
买家收到货物后，认为货物有问题，申请换货。
买家退回了一条他认为有问题的裤子，当着快递员的面拆封检查，确认没有问题，然后向淘宝提供了实物照片和快递公司的红章证明。
淘宝小二德利的结果是支持卖家，然后直接改成退货退款，直接把货款全款退给买家。
由于卖家在小二做出了支持卖家的结论，退回了货款，失去了一些东西。
看到这个结果，我马上联系了淘宝客服。
淘宝客服承诺提交投诉，并承诺如果是误判淘宝会赔偿卖家损失。
第三天淘宝小二发来短信说卖家自动同意退款。
投诉淘宝小二随意处理售后，不作为。
索赔卖家的损失。
像这种类似的情况，淘宝小二怎么申诉误判？1.首先，通过淘宝投诉流程启动维权后，问题并未得到解决。
正在采取以下措施:2.向淘宝所在地杭州市工商局投诉举报:致电杭州市消费者举报中心，进行网上投诉(点击左栏第二项“网上投诉”)。
3.向淘宝/天猫卖家所在地工商局在线举报投诉:请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。
如果淘宝/天猫不提供，或者不提供真实有效的信息，可以向杭州市工商局投诉举报。
拨打卖家所在地12315投诉举报卖家，或登录卖家所在地淘宝/天猫网站提交投诉举报。
淘宝如何介入？干预的成功率有多大？淘宝小二和卖家私聊吗？卖家怎么联系小二？淘宝小二咨询不一致怎么解决？怎么处理？
作者同款
