其实淘宝上不仅有店肆客服，还有官方客服的，而官方客服的存在便是为了服务买家和卖家两边的。
假如买家和卖家产生矛盾了，官方客服便是裁判，可以对两者进行调理。
那么淘宝请求退款怎样请求客服介入?
要举证嘛?
淘宝请求退款怎样请求客服介入?
1、假如您现已请求了退款或售后，但两边未洽谈一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【请求客服介入】处理。
2、假如您按照以上操作请求了“请求客服介入”后，体系会给予您和卖家3天的举证期，举证完结后由淘宝进行凭据审阅。
(假如需求买家举证，在完结举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法处理的将由淘宝进行凭据审阅)。
从凭据审阅开端，淘宝一般会在7个工作日(不包括周末、节假日)给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的改变，如有新情况反应可在页面进行留言。
温馨提示 : 假如买家修改协议后，等候卖家处理，买家必须要等候卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。
要举证嘛?
要的，假如买家和卖家产生矛盾，淘宝客服介入后两边就需求举证的。
在规则时间假如卖家不举证会判定卖家输，支撑买家的申诉，反之买家不举证也是如此。
其实不管是卖家还是买家，假如碰到无法洽谈处理的问题，都可以在准备好有利依据后，直接联系淘宝客服，请求淘宝小二介入。
如问题严峻，连淘宝小二也暂时无法处理，可以直接打淘宝客服的电话，阐明情况以得到最快的处理。
作者同款
