问咱们其实和点评差不多，不过，问咱们更加直接，消费者能够在这里问一些自己想要知道的问题，体系会随机将问题分发给买过这个产品的人。
若是歹意谈论，能够谈论几回呢?
一、每个账号最多评几回?
发问的问题没有任何约束(除了广告、违规、黄赌毒等问题体系会直接屏蔽外)。
但是平台为了防止有歹意用户在问咱们里边刷发问行为，现在体系对发问的次数做了严厉的约束，每人一天最多只能发问15次。
只有购买过这个产品，且受体系约请的人才能够答复用户的问题。
每一个问题，都是在确认收货的买家中，排除具有歹意行为的用户：例如炒信、刷单、差评师等用户，体系随机抽取约请1-20位已买用户来进行答复，卖家也能够收到发问而且参与答复，问咱们会对每个答复者进行身份标记，如已买的人、本店卖家。
问咱们一个用户对同一个问题1分钟内只能答复1个答案，超越上限体系会进行提示，请以页面提示为准。
二、歹意谈论能够删去吗1、 假如是作为淘宝买家发问者，手淘登录账号后，下面“社区”点击进去，然后点击左上角自己的头像，能够看到一切之前发布的话题，选择要删去的那个，点击右上角的“...”里边有删去。
2、 假如作为淘宝卖家的话，淘宝问咱们歹意点评的内容是无法删去的，无论是买家的发问还是答复、谈论等内容都是无法删去的。
假如各位卖家在自己淘宝店问咱们的发问、答复或者谈论内容中发现了歹意的行为，比如有污言秽语、辱骂、歹意诽谤产品等内容，就能够进行告发。
3、 告发问咱们答复，淘宝体系审核的时刻大概为3个工作日。
假如告发经过的话，相关的内容会自动被删去。
4、假如的确不是歹意的差评，达不到告发标准，咱们也不是没有办法来降低问咱们带来的负面影响，做一下置顶，把好的答复顶上来，坏的答复天然就沉下去了。
根据阅览习气，咱们一般不会翻到最底页去检查一切的问咱们，正所谓曲线救急，不会因为这一点影响了宝贝的转化率。
问咱们的影响简直比点评栏目更大，假如遭到买家的歹意谈论，商家能做的便是申述和告发，这样能够维护自己的权益不被损害。
问咱们模块非常重要，咱们一定要维护好这个模块。
作者同款
