Aauto Quicker表示,即日起,对2022年6月30日前应发出的订单进行特殊处理。
商家应尽快在7月11日前完成发货,将按照平台违规管理规则进行处罚。
订单详情见商家后台。
根据《Aauto Quicker(商家)电子商务服务违法行为实施细则》,发货违法行为是指商家未按承诺向买家发货或违反《Aauto Quicker店铺发货管理规则》等发货管理规则的情形。
包括但不限于:延迟交货;虚假发货;欺诈性交货;无法发货;更少的碎片。
违反规定,情节轻微的,给予警告、学习和强制学习处分;情节严重的,予以警告、强制检查、下架全部商品、禁止上架新货13天、支付违约金300元;情节特别严重的,强制检查、下架全部商品、禁止新商品上架314天、限制参与营销活动514天,并支付违约金500.5万元。
需要注意的是,如果商家多次发生同一违规行为,且违规程度为“轻微”或“严重”,平台会对商家进行严肃处理,视商家违规程度为“严重”或“特别严重”。
如果要查询逾期订单,商家可以在“订单管理”、“订单查询”、“待发货时间”中筛选出“发货时间逾期”的订单,然后点击“筛选”,下面就会出现发货时间逾期的订单。
另外,如果商家因交货地点或买家收货地址在疫区而无法在疫区发货,可以暂时免除处罚,请在条件允许的情况下及时发货。
疫区官方认定以平台公告为准。
如果商家缺货或者工厂停产,无法发货,建议联系买家说明情况,协商一致退款,避免买家投诉和平台处罚。
如果商家因为逃避超时不发货的处罚而进行虚假发货,将按照虚假发货规则进行处罚。
快速快速配送订单转移客服处理功能上线。
作者同款