为了更好的服务开启聚量方案的淘特商家，淘特拟定了关于《聚量方案商家准入与服务规矩》，详细内容如下：本规矩适用于所有在淘特途径注册淘特店肆，且已签署《聚量方案途径服务协议》的商家。
第一条 服务内容1、聚量方案途径(以下简称“途径”)供给途径商家参加淘特APP内外部流量资源和导购玩法等补助权益，为商家带来更多的购买用户和成交订单。
2、内外部资源包含但不限于内部的直播、小程序、互动、新人等，外部的网络媒体、淘客联盟、社群共享、实体途径等。
补助权益包含途径对内外部资源的补助和顾客导购的玩法补助。
第二条 商家准入要求1、店肆开店时长不少于30天。
2、店肆近30天累计销量≥10单。
3、店肆保证金足额缴纳。
4、店肆具有杰出的运营能力，近7天发揽率大于等于50%(特别类目除外)。
5、店肆具有杰出的服务能力，近7天客服3分钟呼应率(时刻区间：8:00-23:00)大于等于40% 。
6、不属于法律法规约束参加或途径认定存在高危危险的店肆。
7、淘特商家因违背淘特规矩导致呈现以下景象的，将被约束参加营销活动，包含但不限于：店肆前史存在严峻违规行为、店肆近30天一般违规次数超越30次、店肆近30天存在违规诱导行为、店肆近30天存在严峻虚伪发货行为、前史假货违规记载商家等。
注释：(1)店肆近7天72H发揽率：近7天发货时刻早于或等于48小时且发货后揽收时刻早于或等于24小时的订单/近7天订单量;(2)店肆近7天3分钟客服呼应率：近7天旺旺在3分钟内有效呼应(含人工+优质智能产品(如店小蜜等)回复人次)/近30天旺旺在3分钟内咨询人次总数(咨询人次按子账号去重)。
(3)严峻违规场景含：不当获取使用信息、发布未经准入产品、出售冒充产品、发布违禁信息、危及买卖安全等;除上述场景外，其他违规场景定义为一般违规，违规景象定义详见《淘特市场管理标准》，同商家同天同类型违规计为1次。
第三条 产品准入要求1、产品在答应参加类目规模内，因法律法规和途径约束部分类目产品不予准入，见附件《聚量方案软件服务费费率》。
2、产品契合国家相关的法律法规标准要求，具有所必须的运营资质，品牌产品需具有所销售产品完好的品牌授权书。
3、产品具有价格竞争力，同时有不少于500件的库存，且有安稳的货源供给。
4、产品的图片、视频、标题等内容契合国家法律法规与淘特产品发布标准的相关要求。
5、产质量量具有必定的竞争力，近30天产品质量退款率需小于近30天产品所在叶子类目质量退款1.5倍。
6、产品无严峻违规，且不属于途径认定高危险的产品。
7、淘特产品因违背淘特规矩导致呈现以下景象的，将被约束参加营销活动，包含但不限于：产品近30天存在严峻违规行为、产品近30天存在混杂品牌信息的行为、产品前史存在疑似假货行为、产品近30天滥发违规行为≥2次等。
第四条 服务类型与收费形式1、淘特商家自愿参加聚量方案途径供给的服务内容，途径对所参加的商家收取聚量方案软件服务费。
2、聚量方案软件服务费收取方法为产品由聚量方案途径实践引导成交的订单的买卖额(以支付宝软件系统记载的支付宝买卖额为准)按对应的费率实时划扣，服务费核算方法为：聚量方案软件服务费=买卖额×聚量方案软件服务费费率;举例：商家一个SKU产品价格11元，买家有0.5元红包，终究买家经过聚量方案途径，支付10.5元购买该产品。
商家会收到11元货款，若聚量方案软件服务费费率为50%，途径会收取商家11*50%=5.5元。
3、商家可参加的服务类型有两种，同一产品可选择都参加或许参加恣意一个。
(1)长销方案：商家提报产品参加本方案(30天后可自在退出)后，依照聚量方案类目软件服务费费率统一标准收取软件服务费，途径对在生效期内的产品供给基本的内外部流量资源分配。
(2)爆款方案：商家可自在选择产品并设置日期及天数，设置不低于途径类目要求的软件服务费率，途径对在生效期内产品供给更高阶的内外部流量资源权益。
同时途径按商家对产品设置的软件服务费率核算收取服务费。
4、聚量方案软件服务费收费订单规模：产品在参加聚量方案途径恣意方案期间，由聚量方案引导带来的顾客在淘特APP内拍下产品并完结支付的有效订单。
第五条 扣款方法、退费核算方法及处理原则1、扣款方法：途径收取的软件服务费，在顾客承认收货后自动从卖家支付宝账号实收订单金额中按约定费率扣除。
2、途径收取的软件服务费，在顾客承认收货后退款的订单，依照实践退款金额比例进行退费。
上述买卖数据及费用以途径后台数据为准。
3、判定商家虚伪买卖等违法途径规矩产生的订单，途径统一按不退费处理。
第六条 责任与义务1、参加聚量方案商家默许赞同附件《聚量方案软件服务费费率》相关费率要求，承担相应的软件服务费。
2、若店肆或产品不契合准入要求，途径有权随时撤销商家资格，停止参加聚量方案一切活动。
3、产品参加聚量方案将有机会享用途径对推广途径的激励补助，在此期间途径有权约束商家对产品的价格、SKU等内容的删除、修改、添加权限。
4、若因产品不契合淘特途径规则或许违背国家相关的法律法规，商家需承担相应的法律责任和途径责任。
本规矩于2022年3月8日进行公示，于2022年3月15日正式生效。
作者同款
