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可以。如果淘宝上购买的物品与实物不符,可以通过淘宝的投诉渠道进行投诉。用户应当保存相关证据,例如实物图片、购买记录等,并在投诉时提供详细的描述和说明。淘宝客服会对投诉进行审核和调查,并采取相应的措施。
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