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淘宝渠道中有一些产品归于定制产品，这一类产品是需求顾客能去定制的，尺寸方面需求顾客供给，然后才会制造出来，淘宝定制产品在没有发货之前是否能够请求退款呢?
下面进行介绍。
淘宝定制产品未发货之前能够退款吗?
作为买家，能够请求退款，没发货之前一般状况下是能够请求退款的，特殊状况，如：订做产品、约好产品，是不支撑退款的。
作为卖家，无特殊状况，不可不允许买家退款请求，除非与买家沟通好，买家要继续买您的宝贝，那么你能够点”发货“来撤销退款请求。
处理规矩是什么?
卖家出售的产品归于定制产品的，淘宝将依据买卖双方在买卖前的约好状况来处理相应争议，定制产品不支撑”七天退货”，卖家自行设定了退货承诺的在外。
1.已有明晰约好若该产品存在描述不符、质量问题等状况，按照相应处理准则进行处理。
买卖双方约好的产品交给时刻届满前，买家不得要求退款，但您清晰标明不实行定制合同的在外。
买家无正当理由回绝签收定制产品的，应当承当您因而产生的丢失，详细规范由淘宝依据实际状况判别。
2.约好不清或无约好若您与您的买家未约好详细交给时刻的，您应当在买家首次要求交给后的七十二小时内进行发货;
若您未在与买家约好的交给时刻内发货的，淘宝支撑退款买家。
若您未与您的买家约好交给规范导致产生纠纷的，淘宝按照买卖双方约好不清进行处理，买卖做退货退款，发货运费由您承当，退货运费由买家承当。
因约好不清导致的其他丢失由买卖双方一起承当，承当比例由淘宝依据详细状况判别。
若您与您的买家已约好了交给规范，但该规范不明晰存在冲突，且您未与您的买家进行确认的，淘宝支撑退货退款，来回运费由您承当。
若您与您的买家已约好详细交给规范，但您的买家在您开始制造后提出新的需求(该新需求之前并未约好，同时该新需求将会导致产品的组成、功用、特点等发生改动)，然后导致争议的，淘宝将依据买卖双方举证状况，按照“谁过错，谁承当”准则进行处理。
一般来说淘宝定制产品都是需求去支付一部分的定金的，在没有发货之前如果请求退款的话，那么这个定金都是不能够退回来的，所以说各位亲们在请求退款之前一定要了解清楚相关的规矩是什么。
作者同款
