期望协助各位客服们拿到更高的薪酬。
一般都是成交额的百分之3-5。
这个要看本地客服的平均薪酬水平然后计算的。
业绩能够分基础提成和服务分加成。
可是有些状况需要别的计算：1、比如关于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联络，那么这一块的提成怎么来算?
有的店肆是不算到客服提成中去，有些店肆是每个客服轮番拿一段时间，我觉的按照客服人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。
闷拍的订单提成，说多不多，说少不少，可是关于员工来说，会让他对你产生2种天壤之别的感觉，轮番拿这一部分的提成，又会遭到淡旺季的影响，所以归纳来看，还是大家平分比较合理。
2、参阅售后客服那儿反馈的数据，出售客服在当月的订单傍边，公司花了多少本钱去处理售后问题，关于客服因素带来的本钱，假如超过一个底线，那么该客服就要承当相应的职责。
这样就能够避免一些出售客服片面追求出售额，只管卖出产品，不管后期影响，给公司带来不必要的损失。
怎么做?
懂得控制情绪，以顾客满意度100%作为一件开心的工作。
2、三心：平常心，仔细，耐心 。
3、三个认识：服务认识，团队认识，出售认识。
作者同款
