淘宝运费险的赔付进程为:买家在购买了有运费险的产品之后,产品付款则保单主动收效;若买家在收到货品之后不满意,可请求退货或换货(淘宝暂不支持承认收货后换货的运费险理赔);卖家赞同后,买家需求先自行垫付运费并将货品寄回,且在退换货请求页面填写好物流单号;卖家承认收到货品,稳妥公司开始进行理赔,一般是理赔买家和卖家两地之间货品首重运费,因此可能会出现买家实际付出运费和运费险理赔金额不相契合的状况。赔付规矩是什么?退货运费险是一种稳妥服务,有必要契合以下条件才可以取得运费的理赔,超出稳妥范围将会导致无法取得理赔。和退货时选择的退款原因无关。1、订单有成功投保运费险(含自行购买或卖家赠送)2、在承认收货前,也便是交易尚未成功的时候,发起退货退款的请求。3、卖家赞同您的退款请求后,需求填写正确的退货品流单号,若没有填写单号或单号填写过错都将无法取得理赔。4、退款显示“退款成功”后,稳妥公司会在72小时内进行审理,承认理赔后理赔金额将直接退回您的付出宝账户余额,您无需进行任何操作。退货运费险赔付额度是体系根据买卖双方之间的地址间隔来核算的,详细以保单页展示的赔付额度为准,最后参考资料会附赔付标准表。温馨提示:1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商怎么处理;2、一个物流单号只能请求一次理赔。3、请求退款选择仅退款,卖家赞同退款请求直接退款成功,运费险无法理赔;4、若理赔成功,您的订单将会如下展示:点击理赔成功,即可检查理赔金额以及到账信息5、退货运费险只保退货的运费,发货运费不保6、取得运费理赔的金额是固定的,所以会出现取得的理赔金额小于实际退货运费的状况7、只要在承认收货前,发起退货退款,才契合理赔条件。承认收货后,或许仅退款的状况下,不会取得运费的理赔。8、有必要填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或许单号填写过错都将导致无法取得理赔。
作者同款