一些淘宝卖家在经历店铺特价商品的时分,其实也会搞一些特价活动,可是也有人想要去了解一下淘宝特价商品假如不能够退货的话,这种情况应该要怎么办呢?
又有哪些解决方法呢?
假如店铺加入了无由退货,可是声明不退不换的情况有以下二种:1、店铺设了“无由退换货”,就不能不退货,按正常流程走就行,但特价的事先阐明不会退货的,那就退不了。
所以说,不退不换不是退款请求的合理理由,能够在请求或消保投诉中,协商无法达到,可提交各自的有用凭证,并由买家请求小二介入处理。
2、但如你的购买时刻已经超过消保的时限,那只能协商处理,由双方决定,退与不退是你的个人决定。
假如买卖时刻过长,已经超出保证的时限,那么你退货,卖家不退钱,这样呈现的结果是你的钱和货都没了。
能够退换货的时段:买卖后的十五天。
无由退换的,是指在签收日起7天内有权请求的服务,卖家需合作买家完结退货,如不合作能够要求客服解决。
如超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜爱,不想要等理由请求退货,店东有权利回绝退货请求,同时需在回绝的时分详细的页面上注明回绝原因。
买卖成功15天内,呈现质量问题,经检测的确存在的,可请求质量退换货。
质量退换货由卖家付出来回邮费,就看是终究的责任方属于谁了?
那费用就由谁担。
无包装可退吗?
无理由退换货,168小时内,未开封,(产品塑封也是不能够拆的,某些产品塑料薄膜也是不能够拆的,快递包装是能够拆的)不影响第二次销售能够退换的,收到货假如不满意,能够立刻联络商家相应售后退换货,产品问题商家承当运费。
只要没有拆里面的都能够。
可是由于客户个人原因如不喜爱造成的退换货,需求客户承当来回邮费。
主张当着快递面检查快递件无误后再签收。
作者同款