淘宝315投诉电话有用吗？

在淘宝上有许多人在购物过程中遇到了交易纠纷，这种情况下一般是直接找淘宝官方客服小二来处理，可是有时候或许无法处理买家的问题，这时候买家就只能经过其他方法维权了，那么拨打315投诉电话有用吗?

淘宝315投诉电话有用吗?

是有用的。

管理方法淘宝阿里渠道的一部分是国家工信部，你能去工信部网站投诉。

这也是淘宝网惧怕的投诉电话了。

怎样消费者维权?

1、保存合理依据，假设发现所选购的是仿货，第一步便是收集依据，用照相机拍下产品每个视角的相片，还有与商家依据阿里旺旺沟通交流的闲谈记录，以便投诉时使用。

2、与商家协商，收集完依据今后就能够布告商家了，记牢这时候联络商家也依据阿里旺旺，且在沟通交流时，留心别掉进商家的闲谈圈套里，在阿里旺旺上明晰表明为自己发过的是仿货，及其了解商家为什么是仿货，为何与曾经的叙述不符合。

把责任归到商家一方。

3、规定商家退换货，假设商家是七天无理由退款，但沒有假一赔三、第三方质量检验的话，那么就规定商家退款并由商家背负运输费。

4、规定商家补偿款，假设商家报名参加了假一赔三的话，那么就规定商家除开退款外，还要按具体付款产品合同款的二倍展开补偿，并背负所涉及到产品的物流运费。

假设商家报名参加了第三方质量检验的话，那么就规定商家对产品所付出的一倍展开赔付，并背负物流运费。

5、向淘宝投诉，假设之上退换货或是补偿款和商家未达成一致，可对商家展开投诉，投诉时要递送各式各样依据，淘宝服务项目工作人员会依据彼此出示的依据展开判决。

6、向顾客保护研究会投诉，假设淘宝所做出的决议计划沒有做到自身要想的結果，提议向顾客保护研究会展开投诉，可把商家和淘宝一同投诉了，投诉商家是由于其卖假货，投诉淘宝是由于其管控不到位。

7、货运物流送回货品，依据之上好多个方法假设最后达成一致，就把产品货运物流回商家，还记得要保存货运物流票据，以防商家欠钱不还。

在淘宝上购物遇到无法处理的问题是能够拨打315投诉电话的，可是一定要找对投诉的主体，这样投诉才或许有用，许多人进行315投诉的时候弄不清投诉的主体，导致投诉失利，这样是无法去处理实际问题的。