在淘宝上有许多买家下单后可能只是想测验下商品，然后就会去退货退款了，这种情况多了之后许多商家就需要耗费许多的精力去处理退款请求，其实这时分能够设置主动退款来处理，那么怎么进行设置呢?
淘宝主动退款怎么设置?
如果“自退”指的是不必人为操作就能退，是不可的。
如果指的是没有压力要求“主动”退款，那是必定的。
只要两边达成协议，满意条件就会“自、主动”退。
买家发起仅退款的退款请求，不作任何处理，48小时后系统会主动退款;付款后一直不退，也不发货，第365天超时后会主动退款，当然，现在的退款速度也是秒退，所以，不需要担心太久。
退货提示操作指南：1、打开服务平台-主动，点“立即”退货寄回提示，即可进入设置页。
2、进页面后，能够对条件设置。
1)选发送账号：有最近联系人的优先用最近的号发送，无最近联系人的能够选指定账号或者服务助手账号发。
2)首次提示的信息：将在请求时即时提示，支持自定;3)二次提示：当超越一段时间依然未在填写单号时，再次发送提示，支持对发送时进行设置，少24小时，长7*24小时;4)二次提示时间：为了防对用户进行打扰，能够对二次提示反馈进行限制，超出此规模的提示将在下个允许发送的时段发送;5)二次提示信息：能够对提示的进行设置，规矩同首次提示设置。
特醒：为了避免打扰，同买家1天内只会收到同一条退货提示。
怎么削减退款?
1、态度，要学会引导，解说产品的内容。
2、加强质检，这个是底子，质形成退是没有说的。
3、描述要准。
不能夸大。
而且在主图应用上，要注意有扩大功用，而且好有小图，介入退率均低50%左右。
4、淘宝客服不能乱承诺，对方不满意，许多时分是承诺是多说形成的。
5、发时要对好，不要错，漏。
6、打包是要控好的，不能因物流导致产品有问题，从而形成退。
淘宝主动退款的设置流程就介绍到这，关于大部分的商家而言，这种功用是比较好用的，可是有些情况是不能去退款的，这样设置就会有问题，所以这种主动退款功用有优点也有坏处，大家依据需求挑选是否开通。
作者同款
