在淘宝上面也有一些顾客购买了产品后产生换货了,但是在换货之后仍是不满意,这种情况下,能够第二次换货吗?
我马上就来给各位卖家们介绍一下。
淘宝上请求退换货一次之后,第二次还需求换的话,需求直接与卖家沟通。
先跟店主协商,然后仍然点退换。
但是留意千万不关键承认收货,假如店家不同意请淘宝客服介入。
有何规矩?
1、退回时邮费当咱们收到卖家发来产品时,假如发现质量不合格、有破损、和描绘不相符、发错了货、残次品假货等这些因为卖家造成的成果,咱们退货时的邮费悉数由卖家承当,咱们不需求为此付出任何费用,但咱们需求先垫支邮费,等卖家收到货时,就得经过转账的方式把邮费转给咱们。
当卖家以种种理由不愿意承当职责时,咱们能够请求小二介入,小二就会强制从卖家开店时所缴纳的保证金里扣出邮费给咱们。
但是假如咱们是因为自己的原因,比如说不喜爱、买多了、不想要了等等,这些情况产生的退货邮费就得需求咱们自己来承当了。
所以许多卖家就经过这个来把邮费转嫁给咱们,比如说让咱们的退货理由挑选七天无理由。
卖家假如同意自己付出邮费,让咱们修改退款理由,那么咱们能够同意,但一定要留好谈天截图,这是官方唯一认可的证据!!也是产生胶葛最有效的维权资料!其实最好的便是卖家赠送,或许网购时自己花点钱买上运费险,这样产生退货运费就能够让保险公司来赔了,而且补偿的金额还能够经过做使命来提高哦。
2、卖家的发货邮费下面这个你必定很惊奇,某宝和某猫认为凡是包邮的产品全为没有邮费。
这是什么意思呢,便是在售后的处理上,平台不认为卖家发货产生了运费,将包邮其视为对买家的一种优惠。
所以只需退货了,不管是谁的职责,发货邮费卖家都得自己认着,不得以任何理由让咱们来承当,所以卖家都不太喜爱买家退货。
作者同款