现在有许多新手卖家在做淘宝店，可是假如关于淘宝店的一些规矩不清楚的话，很容易被一些骗子骗取钱财，比方最近就有新手卖家问，假如店肆被投诉后，会不会经过旺旺联络商家呢?
下面来了解下。
淘宝店被投诉会旺旺告诉吗?
会有告诉消息。
淘宝店肆被投诉会怎么样?
1、淘宝规则，买家对卖家建议投诉后，进入卖家举证阶段，投诉阶段卖家只会显现被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息，卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方持续追加举证。
假如投诉建立，会依照相关规则进行扣分、降权、下架甚至删去宝贝或许全店降权等处分。
2、假如投诉不建立了，就不会有任何影响。
其实，店肆被投诉还要看投诉原因，根本假如投诉成功店肆会被扣分降权，扣分就会影响店肆权重和信誉。
假如扣分满12分，状况严重的话店肆会被屏蔽和关店(一般是15天左右， 严重的要永久)封了今后要淘宝节点考试才干重开。
总之尽量仍是和买家协商好。
遭到买家投诉时每个店主差不多都会遇到的事，不过不用担心，淘宝处理人员是公正的，不会偏袒任何一方，假如是买家恶意的投诉，对你不会有任何影响，假如责任在你，或许会扣保证金，或许淘宝降权扣分，都是有或许的，具体有问题的严重性定!被投诉了怎么办?
1、当店肆被投诉了今后，体系就会给掌柜的旺旺号发信息，只需点开查看就行了，假如找不到的话，直接去卖家中心里边，找到体检中心，点击就会看到有违规记载查询，上面就能看到关于店肆的处分了，看到今后假如有问题，要马上进行申述，由于这个申述也是有时间约束的，超越时间就没有办法进行申述了。
2、点击处分消今后，会看到上面有个我要申述，在申述前先看下处理的理由是什么，出售假冒伪劣会附带着知识产权的处分，所以要找对关键才干申述成功，全体证据今后，挑选申申述的理由要正确，例如，正规的进货凭据、出售许可证、相关授权书等资料，把每个资料都进行收拾并弄成压缩包，留意压缩包的大小是不能超越5M的，超越就不能进行提交了，所以分隔压缩会更好。
3、接下来就是就是等待时间了，假如对方持续投诉，就会有小二进行介入，只有确认自己没有售假状况，并且把相关的资料都备齐，就可以申述成功，并把本来对店肆的处分恢复，下架的产品也会自动进行上架，假如第一次申述的时候被驳回了，也不要气馁，要查看是否缺了哪个部分，快速进行第二次的申述工作。
淘宝店肆假如被买家或许他人投诉的话，那么不会经过旺旺谈天的形式来告诉你，假如有的话必定是骗子，目的就是为了骗钱，所以淘宝商家必定要不理会这些人，商家可以经过后台体检中心得知店肆的各种状况。
作者同款
