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闲鱼申请退款但不退货怎么办?

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火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-07-22 21:08

在闲鱼卖东西,假如不希望对方退货的话,能够在发布宝贝的时分,写上不允许退换货的话。

由于有人遇到过请求退款但不退货的。

那闲鱼请求退款但不退货怎么办?

直接回绝对方的这种无理要求,反正你能够要求他退款退货或者是不给他退款。

退款多久到账?

一般来说,只要卖家赞同退款,提示退款成功后,钱款在1-3个工作日就会退回到买家的账户。

买家能够经过以下两个途径检查钱款是否到账:途径一:点击【我的】-【我买到的】-【对应订单】-【检查钱款】。

途径二:买家可登录付出宝客户端-【我的】-【账单】查询钱款退回进度。

钱款会按照买家付出的方式原路退回,如运用付出宝余额付款,钱款会退回付出宝余额;如运用银行卡付款,钱款最终会退回银行卡。

假如还是没有找到钱款记录,能够问询闲鱼客服。

闲鱼卖家不处理退款怎么办1、假如买卖状况为“等候卖家赞同退款协议”,那么自本退款单修正之日起15天内,若您的卖家不响应退款请求,系统是默许达到退款协议,按退款协议退款给买家的。

2、假如商家不赞同退款,需求您提供买卖的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,而且具体说明买卖情况和请求的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。

同时,您也需求关注退款超时,若卖家回绝退款,您也需求在15天之内从头请求。

3、非产品质量问题引起的退货,假如是非消保店家,那么卖家是能够回绝退货的。

非质量问题引起的退货,假如是消保店家,需求担负往返运费;产品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,都能够提供产品问题的图片上传到请求退货里,假如商家回绝退款,继续请求退款就是了。

4、假如依然相持,满15天后,请淘宝售后介入。

需求注意的是,只要满了十五天淘宝客服介入,而且假如第十五天忘记了请求售后介入,就需求从头请求退款后,从头等十五天才能让淘宝售后再介入。

总的来说,闲鱼卖家假如遇到买家请求退款但不愿退货的情况时,先回绝这位买家的要求。

假如对方还提起请求,那就准备好证据请求客服介入。

作者同款

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发布时间
2023-07-22 21:08
更新时间
2023-07-22 21:08

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