我们在淘宝开店了今后,淘宝商家们都是需求去进行处理的,比如说发货都是需求去进行处理的,许多的消费者们购物了今后懊悔了,想知道淘宝发货了今后,是否还能够请求退款呢?
淘宝发货了还能请求退款么?
买家成功拍下产品,并付了款,由于产品质量等原因,需求退款的,且此时卖家已发货了,详细退款请求流程如下:1、订单状态为“等候卖家备货”时,卖家可备货,买家可直接请求退款;订单状态为“等候卖家发货”时,买家仅有查看订单操作权限;“等候买家承认收货”时,买家可请求退款或承认收货。
2、买家请求退款。
由于卖家已发货,买家可根据详细情况挑选是否将货物退还给卖家。
3、买家提交退款请求单后,可在“我的空间—客户服务—退款办理”中对之前提交的退款请求单进行修正。
4、卖家收到买家退款请求后,在“是否需求退货”处依据详细情况 挑选是否需求退货。
下面以需求退货退款为例。
如买家需求退货给卖家,须在退货后,在““我的空间—客户服务—退款办理”中,对相应退款单做“发退货”处理。
5、卖家收到买家的退货后,进行“承认收到退货”处理;退货成功,款项立刻退回买家账户。
淘宝已发货怎么撤销?
1、淘宝已付款未发货的订单是不能够撤销的,如果直接撤销那么付款的钱不是拿不回来了,所以是没有这类功能的。
一般买家都是需求先请求退款,一般卖家还未发货,都会赞同退款请求,退款成功后,订单就撤销了。
2、淘宝已发货的情况下是不能够撤销订单,也不能给修正去撤销发货;所以若是误点了发货的话,建议亲们及时联络客户,解释阐明原因获得体谅就能够了。
发货后能否撤销订单一直亲们比较困惑的,同时还有淘宝已发货怎么撤销这个问题,在以上的内容中为我们进行了相关的介绍,其实淘宝渠道中都是有相关的规矩的哦,期望能够处理我们的问题。
作者同款