对淘宝卖家来说，肯定也有很多人都想要去了解一下淘宝客服的外包一个月需求多少钱，别的分为哪些品种，我马上就来给各位淘宝卖家们全面介绍一下，希望对各位有用。
一个坐席是由2个客服担任的，一个担任早班，一个担任晚班的招待，支撑每天16小时的作业量;还有个别商家因产品需求需求24小时来招待，像这种就需求三个班的客服来完成，不过一般状况下8.00-24.00全天招待就足够了。
淘宝的客服外包，简单来说便是以"作业量"来计费的。
大概的行情如下，具体收费规范要看相应的公司和客服团队。
一、临时客服，按天收费100天左右每天，这类客服一般上班时间早班8.00-16.00，晚班16.00-24.00保证全天16个小时的招待，防止漏掉一个客户。
二、活动客服，按天收费150左右每天，这第一类是按活动量的时间收费，因为作业量大所以是别的结算的。
具体上班时间依据每个商家的需求来完成，因为像活动客服一般都是像双十一，双十二，这种大促活动期间需求比较大。
三、包月客服，一般都是早晚班客服外包。
白班8：00-16：00，晚班16：00-24：00，这种分为两种收费规范：固定收费：固定薪资一般都是大型企业接受的计费方法，流量大，销量大，因为结账很简单，大家挑选也比较多。
一般按咨询的数量，作业量进行报价。
薪酬+提成：这是目前商家比较能接受的一种收费方法，也是采用最多的。
佣钱一般是从客户询单中转化而来的出售提点，提点的多少也由店内的顾客单价和出售状况来决议。
一般来说，卖家需求购买数据计算软件，可以随时监控客服人员的服务质量。
四、专席客服，也便是一对一专席客服，望文生义，外包的客服只为同一家企业的同一家店肆供给服务，这样的客服价格会稍高一些，但是客服比较专业，服务质量比较高，客服只为同一家店肆供给服务，一切的精力都放在一家店上，无论是效率还是作用都比较有保证。
假如商家对店肆的各项数据要求比较高，对服务质量有较高要求，可以挑选专席客服。
专席客服收费主要是按客服数来收取，一般一个人3000左右/月。
作者同款
