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在淘宝上有很多店肆的阅览客户是十分多的，这些客户也是店肆的潜在客户，所以这时分淘宝客服假如做得比较好的情况下，是能够转化这些潜在客户的，那么怎样给店肆的客服们进行平均的分流呢?
淘宝客服分流怎样平均分?
设置客服的分流其实也便是设置好淘宝子帐号的分流就行了。
登陆淘宝卖家中心后，在店肆办理中挑选淘宝子账号办理。
点击分流设置，能够看到主账户及子账号的详细情况，然后设置哪个客服管哪一块就好了。
两个淘宝客服分流不均怎样办?
1、在线时长及权重通常一个客服的在线时长越长，分配到的人也就越多;在上下班时间相同的情况下，客服权重越高，分配的买家也越多。
所以关于权重差不多的两个客服，就要操控好客服的在线时长，尽量保持一致;权重较高的客服，就要缩短在线时长，这样分流的买家会比较均匀。
2、分组设置关于处于不同分组的两个客服来说，分流成果也是不一样的。
例如客服A在绑定了无活跃订单、未发货、已发货3个状况的甲组;B在无绑定状况的乙组，这样特定状况的就会分配给甲组客服，没有绑定分组的状况就会在甲乙两组随机分配，所以A的分配量会比B多。
3、最近72小时排班旺旺分流会优先保障买家咨询同一个客服，即买家近72小时内咨询过客服A，且A在线，那么就会优选分配给客服A，最近联系人优先级最高。
所以说假如A客服在榜首、二天都有排班，且一向招待，可是B一向没有招待，等两个在两人一同招待的时分，因为A积累了很多最近联系人，则系统会优先分流给A，这时分的B只能和A一同招待新客。
4、客服繁忙度当客服待回复人数4人时，即处于繁忙状况，这是会触发繁忙度算法，系统是会按照当下繁忙的状况进行分流：忙的人少分，不忙的人多分，这样招待越快的人就会接的越多买家。
还有在咨询高峰期和低谷期，招待量的差异也是很大的。
假如各位店肆的流量很大，一个客服根本无法应对的话，这时应该要做好分流工作，而淘宝客服分流便是十分不错的一种设置办法，上面也告诉各位详细的设置了，各位能够参照上述办法进行操作。
淘宝店肆的客户比较多的情况下，店肆往往会有多个客服，而把流量进行平均分配是很重要的，这样能够避免其中某个客服的工作量巨大，而其他的客服没有客户要招待的尴尬情况，所以还没分的话就赶快设置好吧。
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详细流程介绍 淘宝客服分流 淘宝客服分流不均怎样办 淘宝客服分流怎样平均分
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