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淘宝卖家没有按规定时间发货,买家有权要求退款。如果卖家未能按时发货,且买家已经支付了订单,那么淘宝会在规定时间内对订单进行介入处理,卖家需要在介入处理期限内完成发货或与买家协商退款事宜。如果卖家未能在介入处理期限内完成发货或与买家协商退款事宜,买家可以申请退款。退款金额包括订单总额、运费和应付赔偿金额。赔偿金额为订单总额的1%,最高不超过50元。
根据淘宝的规定,如果卖家未按照约定时间发货,买家可以要求退款,或者与卖家协商延长发货时间。如果卖家逾期发货,且未与买家协商处理,买家有权要求赔偿违约金,违约金标准为订单金额的1%。同时,淘宝平台也将进行相应的处理,如对卖家做出扣分、降权等处罚措施。