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这个问题没有一个明确的答案。因为电商运营和电商客服是两个不同的职能,各有不同的重要性。电商运营主要负责平台的运营和推广,能够帮助提升销售和品牌知名度;而电商客服主要负责与消费者的沟通和解决售后问题,能够提高客户满意度和口碑。因此,两者都是非常重要的,而且在电商平台的运营中相辅相成,缺一不可。
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