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如果阿里巴巴已经发货，那么就不能直接申请退款了。但是您可以联系卖家协商退款或者退货退款。如果您收到的商品有质量问题或者与描述不符，您可以提交争议申请，阿里巴巴客服将会介入解决。
如果您收到了阿里巴巴的商品并发现质量有问题或者不符合描述，您可以在一定时间内申请退款。但如果您已经收到并确认收货，阿里巴巴就不再提供退换货服务。因此，需要在收到商品后及时检查，并在退货期限内提出退款申请。
