在淘宝上有的买家在下单之后迟迟不见卖家发货，即便是咨询了淘宝客服也杯水车薪，而且有的店铺客服甚至没有在线，更可气的是有的客服都不睬人，那么这个时分买家该怎么办呢?下面支支招吧。淘宝不发货客服也不睬怎么办?淘宝卖家不发货，买家与卖家洽谈请求退款，假如对违约责任有约好的，能够要求卖家依照约好承当违约责任。卖家不发货的行为归于违约行为，买家能够据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承当约好的违约责任。不发货怎么处理?先测验与卖家交流，或许由于发货量等原因把顾客的订单遗漏了，假如卖家不睬人或者唐塞推迟，服务情绪不好，请持续下面的步骤。找到订单，直接请求退款，退款原因选择“缺货”，退货阐明也填写相似的内容，提交退款请求。请求退款后，卖家即使不操作，退款也会在规则时刻内退到顾客的支付宝或银行卡内。假如卖家拒绝退款，主张顾客马上请求客服介入，避免由于长期推迟，导致主动承认后，卖家携款跑路。假如在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，请求退款成功后还能够取得一笔补偿的，普通集市店没有这种待遇。退款成功后，在天猫店购买的没有取得补偿的话，先与卖家洽谈补偿，假如天猫卖家不愿意补偿，主张投诉取得补偿，找到订单，选择“投诉商家”。填写投诉的原因，违背承诺—推迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭据，截取与卖家聊天记录上传，假如卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉阐明的内容里填写卖家的服务情绪，然后提交。假如在集市店购买的，买家可根据对方的服务情绪考虑是否投诉，卖家情绪较好，主张顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，假如情绪恶劣，主张立刻投诉，要把这种淘宝卖家铲除淘宝队伍。假如淘宝店铺的商家不发货，而且咨询店铺客服也不睬人的话，这个时分先看看宝贝的发货时刻是否超越规则时刻，假如超越了直接去找淘宝官方客服，然后投诉索赔，最高能够补偿30元哦。
作者同款
