天猫商家虽然很挣钱，可是，其面对的压力也是非常大的，每年都有业绩考核，考核不合格的可能会被清退。除此之外，还有一个天猫新灯塔目标，来看看其分数是怎么计算的吧。1.淘宝纠纷退款率申述：在小二处理退款后，您假如对处理结果有异议，请您在72小时内经过退款成功页面，点击“我要申述”蓝色按钮，提交您的申述恳求，平台预计将在48小时内为您审核处理2.揽收及时率申述：假如因自然灾害，国家级其他活动，物流站点自己倒闭等不可抗力而导致产品揽收延迟，您能够经过【歹意行为投诉中心 】 -【服务目标异常】 提交反应，对应场景并按照页面提示经过对应的凭据发起投诉。投诉建立后，48小时后不再纳入后续数据的计算，处理时间：3个工作日(不包括节假日)，一笔订单只受理一次投诉。3.退款自主结束时长申述：①店肆遭受歹意用户攻击：假如您遇到交易问题，建议您跟买家及时沟通，了解买家实在诉求，假如存在以下可疑情况，能够登录【歹意行为投诉中心】根据订单的具体情况挑选对应的投诉场景，如异常拍下、异常退款、异常投诉进行投诉，假如“买家”要求您经过QQ进行交谈，淘宝建议您经过阿里旺旺、千牛进行交易信息沟通哦。②平台问题/自然灾害/国家级活动不可抗力原因：您能够登录【歹意行为投诉中心】进行投诉，挑选【服务目标异常】对应场景并按照页面提示经过对应的凭据发起投诉。投诉建立后，48小时后不再纳入后续数据的计算，处理时间：3个工作日(不包括节假日)，一笔订单只受理一次投诉。天猫新灯塔目标的凹凸能够看出店肆的服务怎么样，假如分数太低，阐明顾客对该店肆的服务体验非常欠好，卖家要从店肆内部检讨，看看是哪些环节做得不到位，需要整改了。
作者同款
