在淘宝双十二活动期间有许多商家都会参与活动进行打折,即便如此也会经常有买家在到货后退款退货,而在双十二期间下单后退款的话比平时要多花一些时刻的,那么在双十二的时候该怎么退款呢?
淘宝双12怎么退款?
淘宝双12想要退款和日常退款是一样的,没什么特别的,仅仅12号这天无法退款,13号就可以请求退款了。
淘宝双12退款规矩是啥?
1、淘宝发货类退款、投诉请求规矩:双十二当天00:00:00-2023年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单,在12日零点到21日24点期间,买家无法挑选退货理由,也无法挑选投诉原因的情况我们不要担心,只要22日零点后,才干挑选上述理由。
2、卖家处理退款时刻规矩:(1)关于在2023年12月12日00:00:00到2023年12月18日23:59:59期间发起或修改的淘宝退款、退货请求,卖家应在买家发起或修改退款请求之日起的五日内进行处理,假如逾期还没有处理的画,体系会主动按退款协议处理。
(2)买家在2023年12月12日00:00:00到2023年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,且消费者使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日之内有必要进行处理,假如逾期没有处理完结,体系会主动退款。
3、买家填写退货运单号规矩:关于卖家在2023年12月12日00:00:00到2023年12月26日23:59:59期间同意的退货请求,买家应在卖家同意其退货请求之日起的7日内填写退货运单号,逾期未填写退货请求会主动关闭。
双十二当天是不能退款的,由于当天订单量比较大,假如买家一向退款的话,店家会忙不过来的哦,并且可能会引起体系瘫痪,所以各位小伙伴们在13号清晨就可以请求退款了哟!淘宝双十二活动期间的退款方法和平时是一样的,没有什么不同,唯一有差异的是退货退款的时刻略微长一点,由于那时候无论是商家还是物流快递都比较忙,所以退货或许退款等流程都需求较长的时刻处理。
作者同款