每一年的淘宝都毫不意外地宣传各种活动节日,双十二又不紧不慢的来了,尽管双十二会有很大的成交量,但是退货率也是挺高的,许多商家也是很头疼这方面的问题,那么双十二退货规则是什么?
什么时候能够退货呢?
1、未发货订单退款请求时刻调整:淘宝1212当天订单量激增,为了卖家能在此期间有序高效地为顾客服务,12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期间,买家“已买到的宝物”页面中未发货订单的请求退款功用暂时封闭,该功用将于12月13日00:00:00敞开(虚拟订单等在外,详细以“已买到的宝物”列表中退款进口信息为准)。
2、延迟发货类退款/投诉请求时刻调整:12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期间付款的淘宝订单,在12月12日00:00:00-12月19日23:59:59期间,买家无法挑选[缺货]或[未按约好时刻发货作为请求退款的原因,也无法挑选发货问题]作为投诉原因,12月20日00:00:00后,上述理由能够挑选(虚拟订单在外详细以退款处理/主张投诉页面显现信息为准)。
对于在12月12日00:00:00到12月18日23:59159期间主张或修正的淘宝退款/退货请求,卖家应在买家主张或修正退款请求之日起的5日内进行处理,逾期未处理将主动达到退款协议(虚拟订单在外,详细以退款处理页面显现信息为准)。
2021淘宝双十二什么能够退货1、未发货订单退款请求时刻调整现在商家的发货速度比以前快多 ,也没听说啥爆仓的问题了,只需商家能及时的发货,一般就3-5天就收到报别了,由于12月10日当天订单量可能会产生激增,为了卖家能在此期间有序高效地为顾客服务,2023年12月10日00:00:00-2023年12月10日 07:59:59期间,买家“已买到的宝物”页面中未发货订单的请求退款功用暂时封闭,该功用将于2023年12月10日08:00:00起从头敞开;但,虚拟订单等在外;详细以“已买到的宝物”列表中退款进口信息及/或状况为准。
2、延迟发货类退款请求时刻调整2023年12月10日00:00:00-2023年12月14日23:59:59期间付款的订单,在2023年12月10日00:00:00-2023年12月16日23:59:59期间,【缺货】、【未按约好时刻发货】这两个请求退款的原因选项将暂时封闭,顾客无法挑选【缺货】或【未按约好时刻发货】作为请求退款的原因;2023年12月17日00:00:00起上述退款请求理由选项将从头敞开,顾客能够恢复挑选;但,虚拟商品订单在外;详细以退款处理页面显现信息及/或状况为准。
3、卖家处理退款时刻调整A、订单已付款但卖家尚未点击发货的,买家在2023年12月10日00:00:00至2023年12月16日23:59:59期间主张/修正退款请求的,卖家应在买家主张或修正退款请求后的24小时内及时处理;逾期未处理的,体系将主动达到退款协议;但,虚拟订单在外;详细以退款处理页面显现信息及/或状况为准。
B、除上述A景象外,买家在2023年12月10日00:00:00至2023年12月16日23:59:59期间主张/修正退款请求的,卖家应在买家主张或修正退款请求后的5天内及时处理;逾期未处理的,体系将主动达到退款协议;但,虚拟订单在外;详细以退款处理页面显现信息及/或状况为准。
总结全文来看,退货是能够的,但是仍是要看时刻,而且有的卖家可能也会由于各种原因拒绝你退货的,毕竟双十二正是忙的时候,退货也是很费事的,尤其是拆封了的东西更不好退货。
所以我仍是主张大家尽量挑选好宝物,以免需要退货。
作者同款