1
关注
14
浏览

淘宝客服评价客服能看到吗?

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-07-29 02:52

咱们在淘宝渠道购物的时分,如果有什么问题都是能够咨询淘宝客服的,一般来说淘宝客服都会耐心的解决。

客服解答咱们的问题之后会有一个点评的选择,那么淘宝客服点评客服是否能够看到呢?

淘宝客服点评客服能看到吗?

一般是能够看到的,由于淘宝客服也需求查核业绩。

怎么点评?

在卖家店肆购买宝物,您【承认收货】买卖状况显现为【买卖成功】后的15天内,能够对这笔购买订单进行点评(包括店肆评分)。

进入【我的淘宝】—【已买到的宝物】页面 ,找到【买卖成功】的买卖,点击“点评”即可(如图)。

温馨提示:货到付款买卖在您收到货后需求待物流公司回款,系统主动将买卖状况变更为【买卖成功】后才会有【点评】进口。

*怎么操作追加谈论?

追加谈论进口:您能够进入“我的淘宝”—【已买到的宝物】页面 ,找到“买卖成功”的买卖,点击“追加谈论”。

追加谈论条件:在买卖完成后的180天内,才会有追加谈论的进口。

温馨提示:只有一次追加时机且追加谈论后无法进行修改或删去,卖家也会随之多一次解说时机。

什么情况下能够点评?

点评的条件:1、淘宝买卖订单的订单状况显现“买卖成功”后的15天内,过了15天的点评期,点评进口封闭2、点评时机只有一次,只有作出的中差评有一次修改或删去的时机“买卖成功”的解说:1、订单状况显现买卖封闭(包括全额退货退款成功的买卖)、等候买家付款、买家已付款及卖家已发货的时分均不能进行点评。

2、一个订单中多件宝物,即含有多个子订单,需待整个订单状况变为“买卖成功”时方可进行点评(但现已退货退款的子订单是不能进行点评的)。

总的来说,淘宝客服点评客服是能看到的,你的点评过了48小时之后,无论是谁都是能够看到的。

关于淘宝客服来说,获得好评是他们服务的最终目的,所以都会想办法提高自己的服务能力。

作者同款

问题动态

发布时间
2023-07-29 02:52
更新时间
2023-07-29 02:52

推荐内容

申保网是工控产品行业的淘宝
我是开淘宝店的 可以申请信用卡吗
爆店码打造网红店费用高吗?
牛商股份的客服管理工具好用吗?
求推荐一个效果好一点的客服管理系统?
客服管理系统用什么呀?
客服管理工具好用吗?
直播带货也太火了吧!我们企业也想做,就是不知道具体要怎么操作?
适合美业综合店老板学的经营管理课程有哪些?
能帮我写一份农村淘宝合伙人创业经营计划书吗?
火鲤鱼 © 2025 专注小微企业服务 冀ICP备09002609号-8