在淘宝上有许多买家都享受过售后服务，可是这些售后都是有失效的，比方有的商品只会质保一年，有的可能是三年等等，那么这些售后时刻是从什么时候开始的呢?
是不是依照发货时刻开始的呢?
淘宝售后时刻是按发货时刻开始吗?
在买卖订单状况为“买家已付款”或是“卖家已发货”时，买家能够根据自己的收货时刻及货物情况，随时申请退货退款操作，并没有具体时刻约束。
买卖状况为“买卖成功”， 在买卖成功的0—15天内，能够登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】——【退货退款】;如果买卖成功已经过了15天，优先联络卖家洽谈处理，如无法洽谈处理，供给有效的凭据联络淘宝小二帮助处理。
“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝供给的技术支撑及服务向其买家供给的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
怎么处理?
1、水果类售后。
大部分水果的保鲜期都是比较短的，很简单腐坏蜕变，就很简单产生纠纷，所以大家必定要设置好不支撑7天无理由退换货、偏远地区不发货等操作。
如果客服遇到买家说水果净重缺乏等问题，要谨慎解决。
2、服饰类。
服饰类的售后问题通常就是质量、尺度、色差。
如果是质量问题但不影响整体穿戴，淘宝客服能够先抱歉安抚，然后进行必定的赔偿，尽量让客户不要退货退款;即便退款，也让其不要选择质量问题，然后要承担退回运费，看看买家是否赞同。
3、色差、尺度等问题，就要在详情页中做好补白，这样能避免更多纠纷。
若买家不满意的话，也要安排好退货处理。
淘宝售后时刻只要在质保期内都是有效的，而质保期是从买卖成功的那一天算起的，现在淘宝的售后其实还是比较好的，只要你的商品是近期买的，那么售后都能妥善处理客户的各种问题，不必担心没有售后体验。
作者同款
