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如果天猫商家未能在承诺的时间内发货，您可以通过以下步骤向天猫申请赔偿：1. 登录天猫账号，进入“已买到的宝贝”页面；2. 找到未发货的订单，点击“申请投诉”按钮；3. 根据情况选择“未发货”选项，并填写相关信息；4. 点击“提交投诉”按钮，等待天猫客服人员处理。天猫客服人员会在 1-3 个工作日内处理您的投诉，并根据具体情况给予赔偿，例如延长发货时间、补偿现金或优惠券等。如果投诉处理结果不满意，您可以继续在天猫平台上申请仲裁。
如果您在天猫上购买的商品超过3天还未发货，您可以进行以下操作申请赔偿：1.联系卖家沟通：首先建议您联系卖家咨询订单情况，并要求卖家提供物流信息或给出发货时间。2.申请退款：如果卖家无法提供有力的解决方案或者无法在规定时间内发货，您可以申请退款。3.投诉客服：如果您对卖家的服务不满意，您可以向天猫客服投诉。天猫将为您提供解决方案并维护您的合法权益。注意：在申请赔偿前，请确保您已经与卖家联系确认订单情况，如果卖家已经有发货计划，您可以等待发货。
