淘宝商家在开店的时分,经常会遇到顾客收到产品不满意,需求商家进行售后的情况。
每当这个时分,商家必定要仔细处理售后问题,不然会对店肆运营发生不利的影响。
那么,假如淘宝卖家封店了售后还要退吗?下面就来回答一下。
一、淘宝卖家封店了售后还要退吗?淘宝卖家封店了,售后还是要退的。
因为淘宝开店的商家都会交纳保证金,即便店肆被封禁了,保证金还是在支付宝那里,只需顾客申请售后,就会得到处理。
假如联系不上卖家,可以直接找淘宝客服,他们会帮助顾客完结售后问题的。
二、封店原因有哪些?1、标题中含灵敏词店肆产品标题中不能运用与产品本身无关的淘宝热推的词汇;不能乱用品牌名;淘宝宝贝标题里不能用(最高)(最好)等最高级陈述;不能运用带误导顾客的词;不能带有违反法律规定的禁用词;不能带有国家相关的、带有种族歧视的词等。
2、诺言炒作不能运用同一个IP地址大量下单购买同店肆的产品,甚至是同个单位的局域网也是不行的。
卖家在修改价格的时分改动不能过大,不然会被渠道判为扰乱商场,会导致产品好评被删去。
这些炒作的行为都是官方禁止的,一旦发现就会被处分,严峻的时分封店也是或许的。
3、支付宝的运用率过低,不足50%假如生意双方的生意方式是碰头或其他,在网上没有收发货的生意记载,后台有或许认为这是店家在成心炒作。
所以进行生意时最好通过淘宝线上渠道,支付宝生意量最好到达多半以上。
淘宝卖家封店的原因有许多,只需淘宝商家不遵守规则,一而再,再而三的违规,那么就会被渠道给封禁账号,所以必定要注意。
作者同款