虽然现在双十一活动已经完毕了，可是真实大一点的店肆都会对双十一活动进行一个复盘的，所谓复盘便是总结活动中做得好的当地和欠好的当地，下次再参加这种大型活动的时分会做的更好，那么从哪些视点复盘呢?
双十一复盘从哪些视点?
1、有CRM计划如果有CRM计划，能够通过CRM计划对活动节奏进行承认，保证其符合店肆的运营节奏。
2、CRM活动计划表同时对活动利益点进行承认，针对不同人群给到不同利益点。
对CRM预算进行承认，承认预算是否掩盖预期内的全部人群。
另外也要结合店肆的产品特性、最大回购周期，对挑选人群规模进行承认。
3、无CRM计划这时分有同学就会问了，如果店肆在活动开始之前没有制定CRM运营计划，要如何进行复盘呢?
通过数据赢家提取大促期间店肆数据，进行整理复盘。
我们能够提取以下这些数据：1、订单时间：下单付款率、下单时间段、下单小时点。
2、产品名称：全体产品购买状况、新老客购买产品状况。
3、昵称/ID：总体客户状况、新老客占比、客户生命周期分层、会员/非会员分析。
4、购买金额：全体销售额分析、新老客销售分析。
大促复盘有啥用?
1、高价值人群：依据回购率、客单价等人群标签，挑选出高价值的人群。
2、高活泼人群：从呼应率中能够找到高活泼敏感用户，未来要点运营。
3、ROI核算：统计活动状况的投入产出全体比，看是否符合预期效果。
双十一活动的复盘的视点能够更多样化点，比如店肆的推广做的怎么样，店肆的销量数据是否到达预期等等，从这些方面就能够知道这次双十一活动做的怎么样了，即便没做好后面也还有许多机会。
作者同款
