在淘宝店肆运营过程中，其实也简单呈现一些反常的景象，比如说反常的点评，这时候卖家们也要学会判断和鉴别，然后及时处理，我立刻就来给各位介绍淘宝反常点评是什么意思。
1)使用点评挟制，包括：买家索要好评返现：卖家店肆无任何好评返现许诺，买家要求必须好评返现，不然就给负面点评/中差评，其买家目的是使用负面点评来挟制敲诈商家。
使用中差评谋取额外钱款或不当利益：双方交流过程，买家存在自动使用中差评挟制为前提，钳制卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包括优惠券、返现等)。
注：若买家未呈现上述挟制、钳制卖家等歹意行为则不在受理范围。
【场景举例】：①买家联络卖家表明产品还可以，但期望取得返现20元，不然给差评。
②买家提出产品不太满足，商家乐意退货退款并承担退货运费，但买家仍要求额外补偿200元，或要求不退回产品直接退款，不然给差评。
2)对未收到货产品虚假点评：买家实际未收到货品，但对产品做出的点评。
注：买家单纯对商家服务或物流体验进行点评不属于该场景受理的范围。
【场景举例】买家购买产品后，卖家刚发货几个小时，买家还未收到产品，就确认收货并对产品进行点评如“东西不好用，质量差”等。
3)点评走漏隐私：评论内容带有走漏信息，如姓名、电话、住址、
作者同款
