淘宝卖家特别惧怕买家提交的淘宝退款原因影响到店铺的考核的，所以当买家退款原因选择缺货、漏发等时，卖家都想将退款原因修正过来，那怎么修正呢?
买家恳求退款时提交的退款原因，卖方是不能自己修正的，只能是联系买家修正，不过首先看买家是由于什么而选择的这个原因如是产品自身问题，可和买家协商，比方补偿2元，5元，并解释到修正对其并无影响。
由于假如是产品原因，淘宝介入的话八成都是判商家输的。
还不如赔点钱如是买家选错或者无理取闹，能够先跟其解释，恳求等，实在没有办法，能够拒绝并供给相应证据，要求淘宝介入。
最后，一些情况下自身没有问题，买家也不愿意修正，拒绝也没有意义，就只有自认倒霉了。
卖家能改退款金额吗?
不能够的，退款金额只能由发起人，也就买家恳求。
可是假如卖家不赞同，能够对买家的恳求驳回，并给出理由和要求买家修正的金额。
假如买家赞同，那么就要修正恳求金额，卖家再赞同退款。
假如卖家不赞同，那么只能找淘宝介入了。
那卖家在什么样的情况下必须给买家退款呢?
简略点说，商家在整个销售过程中涉嫌违法、违规，存在违背《顾客权益保护法》的言行时，就必须要给顾客退款，而退款是最简略、损失最小的处理办法。
或许很多商家都不了解这类消费纠纷的处理办法，渠道实际上也是一家企业，也要遵循相关法令、法规的，但由于渠道涉及的企业和店家较多，有关部门需要企业自查违法、违规行为。
所以，很多商家涉嫌违法、违规的行为，在没有造成重大危害和影响之前，都会由渠道出头处理，当商家的言行涉嫌违法、违规时，小二出头调解，给顾客一些补偿，补偿或许由商家全部承当，也有或许是渠道与商家一起承当。
淘宝卖家要求买家修正退款原因时，要好好说话，保持杰出的态度，这样买家才会愈加原因修正，假如这两点卖家都做到了，买家还是坚持不改的话，那卖家也不必强求，避免买家遭致买家投诉。
作者同款
