其实对淘宝卖家来说，必定也期望能够做好店肆的催付工作，由于如果能够很好的催付消费者付款，那么也能够提升商品的销量和店肆的收益，那么卖家和客服到底应该怎么催付呢?
淘宝店肆运营技巧进步付款转化率最直接有用的方法就是催付。
合理的催付能够有用进步客户体验拯救订单，过分的催付会让买家反感形成主动封闭订单。
麦包包催付的工作比较好，总的催付转换率达60%,除掉货到付款的催付也能够到达40%。
催付需求注意以下几点:催付时刻。
一般合理的催款时刻为早上9点30开端，下午是14点30:开端。
也就是说不要在买家休息或者赶时刻的时候催付。
节假日还需求延后。
其次下单后应该尽量做到及时付款，由于买家有主动封闭订单并删除的权力和操作能力。
催付话术大全：针对不同的情况，咱们要制定不同的催付话术：(一) 拍下核对地址和快递后即可催付款：话术：亲，很快乐看到您拍下产品了， ************地址对吗?
发***快递您能收到吗?
为了给您赶快宣布，请赶快付款呢!(二)满足包邮条件改好运费后催付款 ：话术：亲运费给您改好了呢，赶快付款吧!付款后才能赶快给您安排发货哦!亲扣头现已帮您改好啦，申请了良久呢,亲赶快付款吧，期待您付款的好消息哦!(三)咨询完相关问题后催顾客拍下并付款---着重爆款和库存话术：亲，还有其他方面的问题吗，这款是咱家的爆款呢，很多亲都在抢购呢，咱家是拍下减库存的哦，为了防止您拍下的宝物被其他亲抢走，就赶快拍下付款吧亲，这个宝物很热销的，同一时刻很多买家购买，您的眼光真好，不知道亲是哪方面还有疑问呢?
有没有需求我帮助的当地?
(四)拍下订单后，能够根据当店的发货时刻前20分钟催付款,(如果顾客下线了，恰当的时候能够电话联系)---着重发货话术：您好，咱们现已在安排发货了，看到您的订单还没有付出，这里提醒您现在付款咱们会优先宣布，您能够很快收到包裹哦!(五)买卖封闭前半小时内催付款，必要时可电话联系话术：您好，看到您在活动中抢到了咱们的宝物，真的很走运呢。
您这边还没有付款，不知道遇到什么问题呢，再过一会就要自动封闭买卖了呢(拍下3天内不付款买卖自动封闭)。
有其他买家会在有货的时候付出掉，那您这边就失去这次机会了。
补白成果催付动作后，将成果进行补白，对于催付仍未完成付款的客户根据补白适时进行再一次催付，已提升店肆成功付款率。
其实催付动作只是售前客服接单工作的一个环节，但是通过催付也能够发现问题拯救订单。
作者同款
