1 回答
淘宝买家退款时挑选的退款原因虽然不会对淘宝店肆信誉产生影响，可是会影响到店肆的退款率，而退款率高会对店肆的流量差生影响，那当买家请求退款时，卖家该让买家挑选哪个淘宝退款原因好呢?
淘宝买家退款退款理由选多拍/拍错/不想要、效果欠好/不喜欢 /欠好看等个人原因对卖家不会有影响。
买家因商质量量问题在建议退款时挑选与商质量量相关的退换货原因会计入质量退款率。
计入质量退款率买家挑选的退款原因：有质量问题;色彩/样式/图案与描绘不符;原料/面料与产品描绘不符。
质量退款率是为了让商家可查询了解店肆售后服务及商质量量情况的相关数据，与店肆的信用度没有直接关系。
是为了经过精确数据剖析，协助商家对售后服务、商质量量情况做提醒，以便于：1、及时发现自己存在的问题，不断改进，并经过展现的服务数据了解自己前进情况，让店肆更快的生长。
2、更快了解现在的售后及产品问题，及时处理，提高顾客的满意度。
现在淘宝商家的质量退款率只是参阅数据，旨在催促商家极力完善产品的质量，在淘宝营销规则中，质量退款率并未参加考核，不影响淘宝商家报名营销活动。
小二介入能不退款吗?
许多商家“畏小二如虎”，这种主意是错误的，需要淘宝小二介入的消费纠纷，往往存在必定的问题，要么是商家没有尽到责任，要么是商家无法满意顾客的无理要求，而小二的介入实际上是为了以第三方的身份停息该事情。
但假如从对错的视点来剖析这件事，假如商家的言行没有差错，或者商家自认为在销售服务的整个过程中没有差错，就不需要退款，哪怕是小二介入也不可，假如小二强行扣款，自己也是能够经过后台进行投诉或申诉的。
淘宝退款原因是买方提交的，所以只有买方有修正的权力，假如退款原因对店肆退款率有影响，卖家能够试着让买家修正退款原因，可是不能强制，因为强制的话肯定会遭到投诉的。
作者同款
