咱们开了网店，最怕的就是顾客投诉，那么淘宝推迟发货之后就有人去投诉你，那么投诉你发货不及时要怎么去处理呢?
咱们推迟发货没有去报备怎么去处理呢?
请看详细的处理过程介绍!一、重要通知背景：国家邮政局发出通知，要求切实做好建党百年庆祝大会期间寄递渠道安全服务保证作业，明确6月21日至会议闭幕次日期间，对进京邮件全面实施投递前“二次安检”，违禁品制止流转。
影响：收发货地区(含中转)在北京市、上海市、嘉兴市、遵义市、井冈山市、西柏坡镇、延安市等。
邮寄物品包括以下违禁品类，枪支弹药、控制器具、爆炸物品、紧缩和液化气体及其容器、易燃液体、氧化剂和过氧化物、毒性物质、生化制品、传染性、感染性物质、放射性物质、腐蚀性物质、非法出版物&印*品&音像制品等宣传品、特务专用器材等。
二、提示事项：1、物流管控影响面可控，渠道发货规则不做改变。
2、商家需加强自检自查，同时与合作快递网点沟通承认当地要求，防止因无法发货发生投诉和处罚;3、如发往管控地包裹无法揽件，主张更换快递公司或许对该类地区限售。
三、报备状况如遇到以下三种状况，商家能够在买家付款后的48小时内通过向渠道自动报备来减少/革除赔付：1、不可抗力因素导致物流推迟：如遇到不可抗力(非商家问题，商家无法防止场景，例如：疫情、洪水、地震等导致物流无法正常揽收/配送)，商家能够在48小时内涵【特价版千牛作业台】--【物流办理】--【订单报备】中进行提早报备，同时在产品详情页以及店铺页面奉告消费者无法发货场景，渠道审阅通过后将豁免【推迟发货】的体系赔付2、买卖双方洽谈一致：如遇卖家要求晚发，或许与买家洽谈且买家已认可晚发场景，商家能够在48小时内涵【特价版千牛作业台】--【物流办理】--【订单报备】中进行提早报备，渠道审阅通过后将豁免【推迟发货】的体系赔付3、自动报备缺货：如遇库存不足已无法发货的场景，商家能够在48小时内涵【特价版千牛作业台】--【物流办理】--【订单报备】中进行提早报备，渠道审阅通过后将依照自动报备缺货的赔付规则进行赔付，并主张买家申请退款。
假如你知道自己推迟发货，那么就需要去准备好计划，这样就能防止这样的工作发生了，假如不得不去推迟发货，那么就依照上文的过程去操作就好了，还是很好去做好这些工作呢!一起来学习下吧!
作者同款
