您可以按照以下步骤设置自动回复的中文答案：1. 登录天猫商家后台，进入“客服管理”页面。2. 点击“自动回复”选项卡，然后选择“新建自动回复”。3. 在“回复名称”一栏中填写自动回复的名称，在“回复规则”一栏中设置自动回复的触发规则。4. 在“回复内容”一栏中输入自动回复的中文答案。您可以使用富文本编辑器来编辑回复内容，包括添加表情和图片等。5. 点击“保存”按钮，完成自动回复的设置。需要注意的是，设置自动回复时需要考虑客户的需求和问题类型，尽可能提供准确、详细的回答。另外，为了提高客户满意度，建议设置多个自动回复，覆盖不同的问题类型。
