咱们在网上买东西,最怕买到不如意的产品,那么这个时候去申请退款可以吗?
下面就来详细说说售后退款的问题,咱们来一起看看如何去进行退款,有主意的朋友一起来学习下,看看是如何去退款?
碰到一个淘友,向我提出了一个问题“淘宝买卖成功后还能申请退款吗?
便是有个买家已经收到货之后,并且已经承认点评了后再说咱们的货有问题,之后要求我补发过去,但是他坏了的货不愿退回来,之后我叫了他退还给了地址给他,他就立刻下线了。
他一开始是每人联络过我给了差评,我找了他之后改成了好评了,他说货有问题问我怎样处理,我已经帮他购买运费险的了,我说我可以补发给你,让他把坏的退回来,还有把点评改了,之后他就改了地址,我也答应了补发给他,但便是他不愿把货退回来,还说了你不要没事找事,之后就下了。
一、假如你是淘宝客的,买家在买下并且承认收货,买卖成功后再提出商品有质量问题等原因要求退货,假如向卖家提出为了下降卖家的退款率就不申请退款了直接把钱打到支付宝就好了,这时的卖家或许还会非常感谢买家的理解和支持,当卖家碰到这种情况时最好是查看一下淘宝客推行的订单,看看要退款买家的订单是淘宝客推行的吗。
假如是淘宝客推行的那您就要注意了,千万不能直接打钱到买家支付宝,因为他们便是为了赚您的淘宝客佣钱的。
二、假如买家的确是因为质量问题要求当卖家退货退款的,那么卖家们可以要求买家走淘宝正规的售后退款流程,也只要通过淘宝正规的退款流程了,退款记载是不计入店铺纠纷率,也不影响DSR动态评分。
下面几点关于点评问题的TIPS:1.假如承认收货后买家已经给出了点评后再申请售后,点评将不可删除或许更改了;2.假如承认收货后买家没有给出点评,若买家未申请全额退款,买家将仍旧持有点评权;若买家申请全额退款,就没有点评权了的。
作者同款