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淘宝投诉商家在哪查看?

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火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-08-11 18:58

有时候遇到产品问题,和商家交流得不到注重,就需求去投诉他们,那么淘宝投诉商家在哪检查?一、淘宝投诉商家在哪检查?1、首要用户能够运用淘宝客户端投诉商家,一般要下单后才能投诉,且订单为买卖成功或买卖失败的状态下的15天内有投诉进口。

直接输入网址,登入提交过投诉信息的账号。

3、进入淘宝主页后,点击我的淘宝或自己的id,能够进入我的淘宝页面。

4、在我的淘宝页面,点击悉数功能下的退款维权按键,会展现几个子菜单栏分别为退款办理、售后办理、投诉办理、举报办理,这边需求直接点击投诉办理。

5、点击投诉办理以后,就能够看到所有的投诉记录,在这里能够查询投诉的编号,投诉的时间,以及处理的成果。

二、投诉要留意什么?投诉填写凭据时需求留意,不一样的场景,需求预备的材料和操作是不一样的。

如果是广告,无意义谈论,泄露信息的谈论,辱骂谈论等投诉场景,在输入订单号的时候,要点击“查找谈论”,然后在谈论位置勾选,才能够提交投诉。

别的还需求留意的是,如果投诉场景是反常退款,反常拍下,反常投诉,服务目标反常等场景,需求勾选特定的订单,才能够方便官方客服找到问题,进行评判。

淘宝为客户提供了投诉商家的途径,但是要有足够的依据才能够投诉成功,究竟淘宝客服也不会随意断定商家的问题。

作者同款

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发布时间
2023-08-11 18:57
更新时间
2023-08-11 18:58

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