2023年天猫双11活动运营要求是什么？

商家在做好店肆的同时要做好店肆的运营，那么举办一场活动也是需要运营。

运营必不可少，下面我们一起来看看2023年天猫双11的运营要求是什么?

(一)活动办理的禁止性规矩1.商家在天猫双11招商报名审核通往后，不得无故间断/停止与天猫的协作。

2.依据《互联网广告办理暂行办法》的规矩，商家应当对参加天猫双11活动的产品的广告部分明显标明“广告”且确保具备广告发布所需资质(如需)，天猫作为互联网信息服务供给者，一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止。

3.天猫有权依据活动的全体办理与维护等实践需要拟定办理细则及特定的诚信运营管控办法。

如商家存在虚伪交易、故意规避产品SKU设置、发布重复信息等诚信运营方面的问题、或有违本招商规矩要求的行为、或其他任何危害顾客权益或天猫双11品牌的行为，天猫均有权采纳正告、不在本次活动会场中向顾客展现违规活动产品、撤回天猫知识产权授权、停止商家继续参加本次活动等管控办法。

4.商家应当依法诚信合规运营，因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规矩、天猫世界渠道用户服务协议(适用天猫世界渠道商家)、天猫世界渠道服务条款规矩(适用天猫世界渠道商家)、本招商规矩、其他已公示生效的与天猫双11相关的规矩等原因导致天猫与商家的协作间断/停止的，天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。

5.成功参加天猫双11的商家在天猫双11活动中存在虚伪交易等诚信运营方面的问题，或其他任何危害顾客权益的行为的，将无法再参加后续天猫组织的大型营销活动。

(二)活动运营协作要求1.商家赞同遵守天猫依据天猫双11的实践情况拟定的各类活动办理细则。

2.商家应理解活动产品的本身竞争力(包含样式、质量、价格、优惠扣头、配套服务等)将直接影响顾客浏览、点击、购买等重要决策。

为此天猫提醒广阔商家，在活动预备直至活动开展的悉数期间内，应坚持向顾客供给更具竞争力的活动产品和优质的营销服务，满足顾客关于活动产品具备高性价比的期待，方可在双11激烈的市场竞争中取得顾客喜爱，并通过参加活动提高本身品牌曝光度及成交率。

3.商家在天猫双11活动期间的综合体现(尤其是产品优惠力度、价格竞争优势、诚信度、成交额等)，将作为天猫是否与商家开展后续营销活动协作的重要参考项之一。

(三)其他注意事项1.为坚持天猫双11期间渠道软件服务的稳定性与安全性，给顾客更流通的购物体会，天猫有权依据现有的技能条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销东西或对部分官方营销东西的使用规矩进行调整，具体以产品页面实践阐明为准。

2.活动期间因流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降的，天猫有权采纳如紧缩产品图片视频、关闭部分产品功用等暂时办法以确保拜访流通。

3.作为商家对本活动的承诺，也为保障顾客体会及渠道系统稳定性与安全性，已报名通过的活动产品，不得随意修改其价格、库存、SKU数量等活动参加的必要信息。

4.因为双11活动期间流量巨大，订单产生数量过大，故针对未发货退款请求功用做如下调整：(1)在2023年11月1日00:00:00-2023年11月1日07:59:59期间，顾客“已买到的宝物”页面中未发货订单的请求退款功用暂时关闭，该功用将于2023年11月1日08:00:00敞开。

(2)在2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日07:59:59期间，顾客“已买到的宝物”页面中未发货订单的请求退款功用暂时关闭，该功用将于2023年11月11日08:00:00敞开。

详情以“已买到的宝物”列表中退款进口信息为准。

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