其实对很多天猫知识产权的卖家们来说,肯定也期望能够保护好自己产品的知识产权,可是也有一些卖家喜欢盗取或者是伪冒,那么出现这种侵权会不会扣分呢?
知识产权盗用假如是盗用别人图片,扣2分每次(3天内不超越12分)。
实践出售的,每次扣12分。
依据《天猫规则》第一章,《淘宝规则》第四十七条出售冒充产品:(一) 卖家出售冒充、盗版产品且情节特别严重的,每次扣48分;(二) 卖家出售冒充、盗版产品且情节严重的,每次扣24分;(三) 卖家出售冒充、盗版产品,经过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超越12分);实践出售的,每次扣12分。
具备特殊景象的,只删去不扣分。
(四) 为出售冒充、盗版产品供给便当条件的,每次扣2分。
情节严重的,每次扣12分。
出售冒充产品的,淘宝删去会员所发布的冒充、盗版产品或信息,包含出售中及线上仓库中的产品或信息。
一起,淘宝将视情节严重程度采纳支付宝账户强制措施、查封账户、封闭店肆、店肆监管、约束发货、约束发布产品、约束网站登录、约束运用阿里旺旺、约束发送站内信、延长买卖超时、店肆屏蔽及全店产品搜索降权、全店或单个产品监管等处理措施。
对使用阿里妈妈营销推广渠道出售冒充、盗版产品的卖家,淘宝将依据情节严重程度给予晋级处理。
怎样处理?
1、给投诉方打电话交流能够和投诉者进行耐心交流,或许会同意吊销投诉。
2、进行申述假如卖家自己不存在侵权行为,可是无辜被投诉的话,能够投诉产品下面点击申述,针对投诉质疑提交自己的依据以及文字说明,假如对方的投诉没有步步紧逼的话,申述成功的几率仍是很大的。
假如确存在侵权行为,再加上卖假货的话,申述也是没有用的。
注:被投诉时,一定要冷静处理好,假如卖家的是正品,只是在某些小环节犯了错的话,及时改正而且进行申述的话,申述仍是会成功的,而且也不会影响店肆的正常经营。
作者同款