为了保证淘特大闸蟹行业市场的健康发展，提高淘特顾客的购物体验，根据《淘特商家服务协议》、《淘特产品发布标准》、《淘特渠道争议处理规矩》、《淘特食物发布标准》等制定本标准。
特别规矩与一般规矩不一致的，适用特别规矩;新的规矩与旧的规矩不一致的，适用新的规矩;第一条 类目归属淘特的大闸蟹分类如下：二级类目产品为海鲜/水产品/制品第二条 商家入驻商家入驻淘特应契合《淘特退店/关店规矩》《淘特食物行业办理标准》《淘特商家服务协议》的规矩。
第三条 产品发布商家发品应契合《淘特产品发布标准》《淘特食物行业办理标准》的一起需满意以下条件：1.如需要在主图上添加相关规格阐明的，展现内容为：公或母、单只分量、数量。
2.产品内容物清单标准：发布在“大闸蟹”叶子类目下的产品，概况描述中有必要含大闸蟹“死蟹/缺重”理赔服务阐明内容。
相关内容可参阅【第五条 顾客服务保证】模块。
3.如产品为9个湖区内产品(阳澄湖、洪泽湖、固城湖、大纵湖、盘锦、兴化、太湖、长荡湖、黄河口)需在商详上传下述内容：3.1 阳澄湖原产地资质内容3.1.1地舆标志授权书：阳澄湖大闸蟹行业协会颁布的阳澄湖大闸蟹农产品地舆标志授权书 (有必要供给项)3.1.2苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会的会员，具体可检查公示名单网站：www.ychxiex.com;3.1.3在苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会官方网站可查询到贵店的公司名称3.1.4如店肆为经销商，需供给供货方地舆标志授权书及店肆与供货方之间的供货合同(只限一级)，供货合同和授权凭据合成1张截图供给，且须在阳澄湖大闸蟹行业协会官方网站可查询到店肆及供货方的的品牌。
3.2 固城湖、大纵湖、盘锦、兴化、太湖原产地资质内容：(不同湖区原产地证明文件，需要供给以下任一文件即可)：3.2.1原质检总局的“国内/世界地舆标志维护产品”;3.2.2原质检总局的“我国生态原产地维护产品”;3.2.3原工商总局的“我国地舆标志”;3.2.4农业乡村部的“农产品地舆标志”;3.2.5当地县级及以上政府/领事馆原产地背书;3.2.6渠道认可的行业协会出具的原产地背书。
其中，渠道认可的行业协会包括以下两种状况：a.能供给对应的社会团体法人挂号证书;b.能供给对应农业局或商业局或渔业局或原产地维护办所签章证明该组织合法有用且有权分管对应湖区或地区大闸蟹职能的文件。
留意：要求供给的资质需原件，相片上有必要明晰显示资质内容，包括但不限于：有用期限、授权主体、被授权人等。
不得涂抹，遮挡，PS等。
如有资质造假景象，店肆将被清退。
3.3 “阳澄湖镇”标识大闸蟹其产地须为苏州市相城区阳澄湖镇，制止以非阳澄湖镇养殖的大闸蟹冒充阳澄湖镇大闸蟹对外销售。
相城区市场监督办理局会对渠道上标有“阳澄湖镇”大闸蟹的店肆及产品进行巡查，契合以下任一点的企业方可使用“阳澄湖镇”：1)若店肆为生产商(养殖户)，卖家持有阳澄湖镇辖区养殖证;2)若店肆为经销商，卖家需持有与供货方的供货合同，且供货方契合(1)中要求。
第四条 产品发布违规处理商家入驻及产品发布未按淘特发布的《淘特市场办理标准》《淘特食物发布标准》《淘特产品发布标准》等相关规矩，渠道将根据相应规矩对商家采用对应办理办法，包括但不限于下架产品、删去产品、限制营销活动、搜索降权产品，并视严重程度采纳保证金罚没、监管店肆一项或多项办法。
第五条 顾客服务保证1.如产品已参与“未发货秒退”“坏果包赔”等顾客权益保证服务，则商家需依照对应服务协议进行履约，如商家违背服务约好，渠道将依照对应权益保证服务规矩及《淘特渠道特别产品/交易争议处理规矩》处理;2.如呈现死蟹问题，客户需反馈商家，如产品已参与“坏果包赔”服务，优先依照服务进行履约赔付;如未参与，则优先由商家与客户交流处理，如两边未达成一致，则根据举证内容，依照以下规矩处理：如死蟹数量在10%以内，订单按份额折算退款金额;如死蟹数量在10%-50%以内，订单支撑退款50%货款;如死蟹数量超越50%，订单支撑全额退款;3.如呈现缺重问题，客户需反馈商家，优先由商家与客户交流处理，如两边未达成一致，则根据举证内容，依照以下规矩处理：如去绳称重，单只螃蟹失水率超越7%，支撑单只螃蟹全额退款;如去绳称重，产品总重失水在10%以内，订单按份额折算退款金额;如去绳称重，产品总重失水在10%-50%以内，订单支撑退款50%货款;如去绳称重，产品总重失水分量超越50%，订单支撑全额退款;4.顾客举证凭据顾客需供给一切死蟹而且无重叠会集放置，腹部向上掰开肚脐摄影。
除此凭据外，淘特渠道视具体状况，并参阅《特别产品顾客争议办理规矩》，让用户或商家供给物流凭据等相关证明。
第六条 退出商家产生以下任一景象，淘特有权清退：(一)未如商家(店肆)产生违背渠道协议、相关规矩或者商业关系间断/终止条件的，淘特根据渠道协议或相关规矩解除与该商家的协作并关闭店肆的，将向商家发出关店告诉。
自告诉送达之日起，淘特有权关闭商家店肆。
(二)违背《淘特市场办理标准》等渠道规矩，达到清退要求的。
作者同款
