还记得你前次出门逛街是什么时分吗?
或许是一个月前、或许是半年前、或许更久。
自从有了淘宝,越来越多的人习惯了在家里网购。
不过,在淘宝也有买到问题产品的时分,那么,质量问题的产品能够要求多少补偿呢?
一、质量问题能够要求多少的补偿?
产品质量问题索赔最高能够得十倍补偿。
相关法律规定,假如产品或许服务有欺诈行为,顾客能够要求商家补偿的金额为顾客购买产品价款或许接受服务的费用的三倍。
增加补偿的金额缺乏500元的,为500元。
依据《食物安全法》第96条的规定,生产不符合食物安全规范的食物,顾客除要求补偿损失外,还能够向生产者或许销售者要求付出价款十倍的补偿金。
二、有质量问题怎么办?
1、若买卖还在进行中,请及时联系卖家洽谈换货或退货。
若无法洽谈一致,务必及时请求退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,一起供给相应的凭据(如实物图片,视频链接,检测陈述),等候审核处理哦。
2、若买卖已成功,请活跃联系卖家洽谈换货或退货,保存洽谈好的阿里旺旺聊天记录和退货凭据,假如在买卖成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请及时找到对应的买卖,进入订单请求售后,如卖家拒绝能够要求客服介入,一起按照页面提示要求供给相应的凭据,等候审核处理。
3、假如产品有淘宝质量问题。
而商家拒不受理或频频骚扰要求删去差评,能够投诉商家。
也就是咱们说的小二介入。
在淘宝买到有质量问题的产品确实让人心酸,不过,这也是不可避免的,不管在哪里购买,总免不了这样的工作。
假如购买到有问题的产品,咱们能够要求补偿,或许直接退货。
作者同款