淘宝买了产品之后，很多人发现自己买的产品有问题，就想着有质保，那么淘宝的30天质保有用吗?就是在这个30天之内咱们能够去替换吗?估计很多人想要知道，下面就来详细去请求!淘宝30天质保怎么请求?顾客可通过“已买到的宝物”-“退款/退货”或“请求售后”-选择退款原因“开线/走丝”或“缩水/褪色”(男/女装类目产品)、 “质量问题”或“做工问题”(男/女鞋类目产品)发起“30天质保”服务请求。若商家拒绝实行“30天质保”服务的，顾客可在发起的维权请求中点击“请求天猫客服介入”进行投诉。淘宝30天质保出来的运费谁付?若买家请求退款，原则上30天质保+覆盖的产品问题发生的退货运费，由商家承担，参加稳妥的由稳妥公司赔付给顾客，统一10元/单，稳妥断定赞同退货退款后由稳妥公司直接打入顾客支付宝账户，假如有运费差额，且是产品自身质量原因引起的退货，需要商家补差额。假如商家/稳妥未按照天猫统一服务规范处理，小二判责商家职责后，除了正常顾客退款请求，假如商家不实行服务的，还需向卖家的每个子订单赔付，如渠道断定稳妥公司未履约，该赔付由稳妥公司承担。顾客发起30天质保+服务的请求，24小时没有响应/拒绝不会主动赔付。赔付是小二介入后根据实际情况判责后发生的，而不是系统主动赔付。顾客请求30天质保时，淘宝渠道会让我们供给有效凭证的，所以我们供给的照片要和买卖的产品一致，能识别产品的问题所在，照片不可使用别人的，也不能是经过ps处理过的。
作者同款
